〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2006年3月23日〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 824号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
あなたには「遊び心」があるか。
これ無しにマーケティングは成功しない。
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━━━━━━━━━━━━━ 2006年3月22日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（３面）
■□■ 消費者の期待を巧みに裏切るのがテーマ バルス
□■□ 高いデザイン性と遊び心で独自の生活空間を演出
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今日は、家具インテリア専門店「フランフラン」を展開する、業績好調
のバルスに関する記事です。
■典型的なのがコンパクトスピーカー（3990円）。野球ボール大の球形
で、使うときは真ん中をパカッと開いて置く。マウス（同）も円形と
四角形を組み合わせた独自の形状。
■20代の女性を中心に売れ行きは順調で、すでに月間売上高は目標の２
倍に達しているという。販路はあくまでフランフラン店舗に限定する。
■フランフランが「デザインによる新たな価値を創出する」という理念
のもと、商品領域を拡大するために現在取り組んでいるのが、様々な
メーカーなどとのコラボレーションの強化だ。
■フランフランで展開するアイテムは約５千。春夏・秋冬の半期ごとに
商品を入れ替え、毎年1000〜1500の新商品を投入する。
■「商品自体が店舗の風景を作り出す」（高島郁夫社長）
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●バルスのホームページに掲載されている同社の商品を見ていたら、ふ
と、
「こんな家具や家電製品、その他のモノに囲まれて生活をしてみたい」
という気持ちが湧いてきました。こちらをご覧ください。
⇒ http://www.francfranc.com/products/index.html
●お釈迦様は「人生は四苦八苦。苦しいことばかり」と説きましたが、
そんなこの世だからこそ、少しでも「苦しさ」をやわらげてくれる商
品やサービスがあれば、人は購入します。
●「楽をしたい」という人間の欲求が常に存在するため、人類は大昔か
ら暮らしやすくするためのモノを作り続けてきました。「使いやすさ」
や「便利さ」を実現してくれるモノに加えて・・・
●「苦しさ」を忘れさせてくれる「楽しさ」や「癒やし」も追求してき
たのです。それが芸能や芸術です。この世に音楽や映画、絵や彫刻な
どの美術品が無かったら、なんてつまらないでしょう。
●家具も家電製品も本来の機能をしっかりと果たしてくれれば、何の不
満もありません。しかし、それに「楽しませてくれる」「気持ちをな
ごませてくれる」という要素が加わったら、心が軽くなりはしないで
しょうか。
●バルスは、「消費者の期待をいかに巧みに裏切るか」をテーマとして、
商品を開発しています。それは、とてもユニークな形状や色使いに現
れており、消費者に受け入れられて、2006年１月期は売上高、経常利
益とも２期連続で２ケタ増という結果を出しています。
●デザイン力を武器に、三洋電機、エレコムなど、さまざまなメーカー
とコラボレーションすることで、他では売っていないオンリーワンの
家電製品などを開発・販売しているのです。
●「消費者を喜ばせる」とはよく言いますが、眉間にしわを寄せても、
「楽しさ」や「癒やし」を感じられる商品は生み出せないでしょう。
バルスでは「遊び心」を大切にしています。
●マーケティングとは、顧客を喜ばせるためのもの。ならば、こちらの
ふところ具合ばかり心配して険しい表情になるのではなく、相手をビ
ックリさせようとニコニコしながら企画を考えたいものです。
●あなたは、マーケティングを金儲けの手段と考えていませんか。もし
そうなら、なかなかうまくいかないでしょう。自分のことばかり考え
る人はマーケティングに向いていません。
●あなたの心に「遊び心」があるかどうか。これがポイントです。人を
喜ばせようと思えば、どうしてもこれが必要になるのです。それも、
真剣に相手のことを考えれば考えるほど、あなたの心は明るくなって、
「遊び心」が湧いてくるはずです。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
昨日は午前中、ＪＭＭＯの勉強会に出席した後、法務局に行きました。
会社の代表者は、自宅を引っ越したら届け出なければいけないそうなの
です。費用は１万円！
会社を設立すると、引っ越しも気軽にはできないんですね。本社も自宅
から事務所に移転したので、もちろん、それも法務局に届けましたが、
こちらは３万円支払いました。
私の場合、同じ町内で距離は100メートルも移動していないと思うので
すが、関係ないそうです。会社設立をお考えの皆さん、本社や自宅の場
所については、よく考えておいた方が良さそうですよ。(#^.^#)
※新会社法施行で、ＬＬＣをお考えなら、
『日本版ＬＬＣ(合同会社)はこうつくる』
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■■■読者からのお便りコーナー
「こんばんは、０と申します。
いつも真剣に『日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術』
を拝読しております。
今回の『マーケティング 今日のポイント＞目先の利益を捨て
る覚悟を持とう』
私の会社もとりあえずシェアにこだわっています。赤字でもシ
ェアをとる為に勝負してしまいます。
そんな状況ですので、カゴメの件は考えさせられます。
また、興味深いのは”シェアを追うことを捨てても、やり方に
よっては利益をとりながら、シェア増大も可能というところで
す。覚悟がいりますが、結果として戦略正解ということですね。
会社員ですので自分の一存では無理ですが、無理なシェア拡大
策を再検討して、今の自分の営業法をきっちり熟成させていけ
ば、カゴメのような姿も可能だと確信できました。ありがとう
ございます。
今後も楽しみにしております。」
★濱本からの返信
「Ｏさん、こんにちは！
濱本です。
真剣にお読みいただき、ありがとうございます！
そう言っていただけると、私も力が入ります。
売り上げが大きければ、世間からの評価も高いと言えるとは思い
ますが、それがもし、商品・サービスの中身はそっちのけで、単
に安売り・押し売りで得られたものだと・・・
企業として長続きはしないですよね。
カゴメのように売り上げまで伸びれば言うことなしですが、たと
えそうはいかなくても、長期的に考えれば、やはり中身の充実を
最優先させるべきだと思います。
また、安易な安売りをやめ、販売企画の内容を見直すことも必要
ですね。マーケティング全体の問題としてとらえましょう。
では、また！」
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