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◆◆◆ 日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 725号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
消費者=販売者という時代がきた。
お客様を同志にするという基本姿勢が必要だ。
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━━━━━━━━━━━━━ 2005年10月19日付日経MJより ━━━━
□■□ 本日の注目記事(20面)
■□■ 「カリスマ消費者」登場 消費者の発言力や影響力、増加
□■□ 普通の主婦が月収50万円を稼ぎ出す
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今日は、アフィリエイト(成功報酬型広告)プログラムを活用した商品
お薦めサイトや、個人のブログの急速な普及により、消費のリーダー役
を務める個人が台頭しているという記事です。
■‥‥神奈川県相模原市に住む「藍玉」こと、小林智子さん(37)だ。
■‥‥健康上の悩み解消グッズを集めアフィリエイトと連動したサイト
「悩みドットジェイピー」( http://www.nayami.jp/ )を2年前に
立ち上げた。
■軌道に乗ってからも“店”の鮮度維持はかかさない。季節ごとに取り
扱う商品はがらりと入れ替え、はやりの商品は特設ページを設ける。
■そんな小林さんに広告主も注目し、バナー広告のデザインや取り扱う
商品などにアドバイスを求めてくるようになった。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!
●記事には、他に2人の「カリスマ消費者」が掲載されています。その
方々のサイトはこちら。
otoさん(28歳 女性)⇒ http://happy-room.net/
エイジさん(34歳 男性)⇒ http://plaza.rakuten.co.jp/supple/
●サイトを拝見してわかることは、かなり気合が入っているということ。
そこいらのネットショップ以上ですね。アフィリエイトのサイトでよ
くある、バナー広告だけ貼っている安易なものとは大違いです。
●ホームページの制作ソフトが進化して使いやすくなり、ブログも普及
したことで、少し器用な人なら個人でもここまでできるようになりま
した。今後はどうなるかというと・・・
●消費者=販売者という時代になっていくでしょう。国民の1割が自分
のホームページを持ち、そこで自分が気に入ったものをアフィリエイ
トで販売して、年に10万円売れば、総売上高は1兆円を超えますね。
●テレビとパソコンの融合も進みますし、アフィリエイトは広がる一方
となります。アフィリエイト長者も次々と生まれるでしょう。企業は
「どうすれば自社商品を消費者が売ってくれるか」と悩む時代に入り
ます。
●「藍玉」こと、小林智子さんに広告主の企業がバナー広告のデザイン
等についてアドバイスを求めてくるとのことですが、企業と消費者が
一体となって商品を開発し、売り方も考えるようになっていきます。
●しかし、消費者はプラスの影響力ばかり発揮してくれるとは限りませ
ん。マイナスの方も十分ありえます。「あの商品はひどかった」とカ
リスマ消費者が発言したら・・・。恐ろしいですね。
●例えばエイジさんは、「掃除機の訪問販売で高額契約を結ばされそう
になったいきさつ」を小説風に書いているのですが、悪徳業者なら自
業自得としても、善意の企業のほんのちょっとしたミスを実名でバン
バン情報として流す人も出てくるでしょう。
●企業としては、顧客対応にまったく気を抜けない時代となりました。
こちらのファンとなれば強い味方ですが、敵となったらこれほど恐ろ
しいものはないのが「消費者」、ということになりそうです。
●今までは、世論を扇動するマスコミに困った顔を向けていた政治家や
企業家も、今度は自分の「支持者」「お客様」がそういう存在となる
のです。政治家や企業には、裏表の無い、誠実な姿勢が今以上に必要
となります。
●あなたは、あなたのお客がどのような情報を発信しているか知ってい
ますか? その人は自分のブログで、あなたの商品のことについて批
評しているかもしれません。
●口コミの力がどんどん強くなっている時代なのです。顧客とのコミュ
ニケーションをしっかりとって、プラスの情報が広がるようにしまし
ょう。消費者を同志にするという基本姿勢を、社内に築くようにして
ください。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
夏目漱石の小説『三四郎』の中で、
「熊本より東京は広い。東京より日本、日本より頭の中の方が広い」
と広田先生という人物が主人公の三四郎に言います。明治時代には、イ
ンターネットなど思いもつかなかったでしょうが、土地にとらわれない
発想を持っていた人はいたようですね。
現代でも、
「大企業の正社員となって出世し、経営陣の一角に加わる」
などという一般的な「成功」パターンが崩れつつあります。それよりも
個人のまま影響力を行使できるようになった方が、自由もお金も手に入
っていいじゃないか、と。
あなたはどういう人生を選んでいますか? (#^.^#)
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