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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 723号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
個人が情報を発信する時代。
斬新な企画は必ずインターネット上で話題になる。
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━━━━━━━━━━━━━ 2005年10月17日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（19面）
■□■ 「花月マスター」企画、大当たり グロービートジャパン
□■□ 今後はインターネットマーケティングに本腰
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今日は、常連客向けキャンペーンによって、8930人もの声を商品開発な
どに生かす基盤を整えたグロービートジャパンに関する記事です。
■花月マスターは、花月でラーメンを15杯食べたお客に与えられる称号。
マスターはサイト上や店頭で名前を掲示され認定書がもらえるほか、
新作ラーメンを試食できる。
■‥‥同社が予想した500人を大幅に超えるマスター誕生に、認定書の
サイン入れや名前の掲示といった作業が追いついていない。
■マスターの数が目に見えて増え始めたのは７月。お客がソーシャル・
ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）でマスターを話題にし、広が
った。
■10月17日から、花月マスター１人ずつに専用のブログを開設する。‥
‥「マスターは友人へ自慢するなどで使ってくれる」と期待する。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●花月マスター誕生500人と予想したものが8930人に！ ものすごい外れ
方です。いったい何が原因でこのようなことになったのでしょうか。
花月マスターについてはこちらをご覧ください。
⇒ http://www.kagetsu.co.jp/kagetsumasters/index.html
●記事によれば、店舗数は約220店とのこと。花月マスターが500人誕生
するということは、１店舗につき２人強出るということですね。
●「２杯分でトッピング、５杯分でギョーザなどと交換できるスタンプ
ラリー方式」だったそうで、企画担当者は「はじめは多くの方がトッ
ピングやラーメンと換えるだろうと思った」とのこと。
●確かに、同じラーメン店で15杯もラーメンを食べるという人は滅多に
いないでしょう。ラーメン好きな人でも、いろいろなラーメン店を楽
しもうとするのではないでしょうか。
●そう考えれば、トッピングなどと換えると予想する方が常識的なよう
に思えます。しかし、そうはならなかったところに、この事例の面白
さがありますね。
●同社顧問の村山涼一氏は、同社のラーメンがニンニクをきかせている
点、東京の中心部に少ないという点から「マニア好み」になっている
と分析しています。
●マニアであれば、同じ店舗に何度も足しげく通うでしょう。15杯食べ
るくらいワケ無いことですね。しかし、そんなマニアが１万人近くも
いたなら、同社は今頃1000店舗を超えていてもおかしくありません。
●今回、花月マスターが8930人にも達したのは、マニアも多いのでしょ
うが、その人たちがインターネットを使って情報を発信したことが大
きいのです。
●普段はいくらラーメンを食べても、それで何か資格のようなものをも
らえることはありません。ところが、今回の企画は称号をもらえると
いう点で異色でした。花月マスターになれば、その時点で一般の人か
ら「ラーメン花月の専門家」とみなされるでしょう。
●そのことをネットで知った、よそのラーメンが好きなラーメン愛好家
たちも、そちらは少し我慢して花月ラーメンを食べたものと思われま
す。15杯食べれば確実に称号が与えられるというのも魅力ですね。
●企画が斬新で、インターネットがそれを広げるのに役立った結果です。
だから、２匹目のドジョウを狙って同じような企画を同業他社がやれ
ば、すでに新しさがなく、失敗する確率が高いように思います。
●リアルの企画でも、個人が勝手にネットで広げてくれる時代となりま
した。それで成功するためには、企画に、
「参加するメリットあり」「面白い（話題性）」「斬新さ」
という要素が不可欠です。
●ネットの時代ですから、パッと広がり、あっという間に下火になる傾
向があります。あなたの会社がラーメン花月をまねするなら、早めに
取り組んでください。同業他社がやってしまったら、もう遅いのです。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
いやぁ、残念でした。ホークス。
試合後、王監督とホークスの選手たちが、ベンチで呆然としている姿が
何度も映し出されましたが、いたたまれない感じでした。去年と同じ風
景が繰り返されました。
私は風呂の中で考えました。
「プレーオフは盛り上がるので、興行的にはよい。しかし、年間１位と
２位、３位が争うというのでは、ペナントレースの意味が無い。
セ・リーグがパ・リーグのようなプレーオフを導入しようとしている
のに対し、落合監督が反対しているのはよくわかる。ならば、
〔セの１位〕ＶＳ〔パの２位〕、〔パの１位〕ＶＳ〔セの２位〕で戦
って、それぞれの勝者が日本シリーズを戦うようにしてはどうか」
こうすると、日本シリーズが「セ対セ」などになる可能性がありますが、
今年から交流戦もやっていることだし・・・。今のにくらべれば、まだ
納得いきそうな気がしますけど、どうでしょう？ (#^.^#)
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