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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 705号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
顧客の心が空っぽのときはいつか？
情報は、その瞬間を狙って出すことだ。
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━━━━━━━━━━━━━ 2005年9月19日付日経ＭＪより ━━━━━
□■□ 本日の注目記事（10面）
■□■ 電車を売り場に見立てる ネットプライス
□■□ 中づり広告を使った携帯電話向け通販
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今日は、共同購入サイト大手のネットプライスが始めた携帯電話向け通
販の新しい広告手法に関する記事です。
■７月に実験的に東京急行電鉄の車両で始めたところ予想を上回る売り
上げで、10月からの継続が決定した。
■通販の売上高の一定の割合を広告料として支払う仕組みのため、電鉄
会社からも新たな収入源として注目を集める。
■‥‥中づり広告という陳列棚と携帯電話というレジを持った理想的な
売り場に見えてきた。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●電車の中づり広告と言えば、雑誌の表紙や目次を書いたものが思い浮
かびます。ボーッとして電車に乗っていると、ついじっくりと読んで
しまうことも。
●電車を降りると必ず駅の売店があるので、電車内で興味を持った乗客
が売店ですぐに購入することを狙っているのでしょう。
●「興味を持つ」→「欲しくなる」→「記憶する」→「購入する」とい
う一連の流れが、短時間の内に納まるようにと考えています。人間の
記憶は、時間がたつほど薄れてしまいますから。
●逆に、電車を降りた後購入するまでの時間がかなり長くなってしまう
商品については、購入してもらえる可能性は低くなるでしょう。よほ
ど強い印象を与えるように工夫しなければなりません。
●ところが、よく考えてみると、最近はほとんどの人が携帯電話を持っ
ています。即、決済ができる状態なんですね。電車の中というのは暇
ですから、商品購入についてじっくり考える時間もあります。
●ネットプライスの執行役員である星俊作さんは、ある朝の通勤電車で
このことに気づいたとのこと。「中づり広告という陳列棚と携帯電話
というレジ」が、電車の中にあると。
●それで実験をしてみたら、「予想を上回る売り上げ」だったそうです。
これは、ものすごいことかもしれません。なぜなら、売り場が一気に
広がったことを意味するからです。
●電車だけでなく、バスにも応用できますね。バスの車内でも、携帯電
話を操作している人が目立ちます。街中の人が集まっているところで
も、工夫すれば可能でしょう。
●携帯電話の普及で、あらゆる場所が売り場になりました。ターゲット
が集まる場所をよく考えて、そこにサイトへの接続情報を載せた広告
を置いておけば、売り上げアップが期待できます。
●さて、記事のポイントはもう１つあります。それは、人が「ボーッと
している瞬間を狙う」ということです。電車の中、バスの中、待合室
等、すべてそうなりやすい場所ですね。
●心の中に何かがあると、別の情報は入りにくいものです。でも、空っ
ぽなら何でも入ります。人がそういう状態になりやすいタイミングは
いつなのか、を考えることが重要です。
●あなたのお客にも、そういう瞬間があるはず。顧客の行動を想定し、
いつ心にすき間ができるかを考えてみましょう。そして、タイミング
よく情報を提供するのです。よく売る人は、皆、こういうことをしっ
かり考えていますよ。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
民主党の「日本をあきらめない」というキャッチコピーは、アメリカの
広告代理店からの提案だったそうですね。政治の世界も、かなりマーケ
ティングのプロを導入しているようです。
一方、小泉首相は、テレビＣＭの撮影時に、事前に決められていた文言
をその場で変えてしまったとのこと。やはり、人の心をつかむ天才なの
でしょうか。
マーケティングというのはセンスもありますが、これはやはり努力を積
むことで磨き上げられるものでしょう。凡人は実践を繰り返すしかあり
ません。
マーケティングでお困りのときは、連休中にご紹介した、
・マーケティングサポーターズクラブ（ＭＳＣ）
の正会員にご相談ください。（顔写真入りでご紹介しています！）
個性的な人たちがズラリと並んでいます。(#^.^#)
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