〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2005年7月4日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 652号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
あなたはお客を導いているか。
現代は「ナビゲーション機能」が求められている。
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━━━━━━━━━━━━━ 2005年7月4日付日経ＭＪより ━━━━━
□■□ 本日の注目記事（１面）
■□■ 目的を持たない浮遊層を狙う リクルート
□■□ 「消費ナビゲーション産業」に挑む
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今日は、紙媒体を中心とした一方通行型「情報提供産業」からの進化を
図ろうとしているリクルートに関する記事です。
■池内執行役員が「消費者の居場所と時間帯を把握し、携帯電話にタイ
ムセールス情報など一斉同報メールを打てば、集客できる」と自信をみ
せるのが、１日、首都圏で本格稼働したモバイル検索サイト「ドコイク
？」だ。
■会社帰りや休日の外出時に「ちょっとどこかに寄りたいな」と思って
も、明確な目的地がない。そこで「銀座」「美容室」といった簡単なキ
ーワードを入力すると、周辺の人気美容室などを検索できる。
■「空いた時間の遊び方を指南する、いわば暇つぶし提供サイト」（ド
コイク？の渡辺純副編集長」
■「ドコイク？」は月間利用者を百万人まで増やし、2006年12月までに
単月黒字化を目指す。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●先見性のある人は、インターネットが日本に広がり始めた頃から、今
後「情報のナビゲーション機能」が重要になる、といっていました。自
分の周囲を流れる膨大な情報の中から、本当に必要なものだけを提供し
てくれる機能です。
●知識や情報が多すぎると、迷うばかりとなります。江戸時代は、生ま
れたときから将来の仕事まで決まっていましたが、その終わりから今日
までの約140年間、日本人は知識や情報を増やすことばかり追い求めて
きました。
●迷いの果てに、最近の子供たちの傷害事件の多発もあると考えてよい
でしょう。「人間にとって何が大切か」をナビゲートすべき教育の現場
で、ナビゲーターである教師がとまどっています。
●消費者も、あふれる情報の中、「いったい自分は何を購入すべきなの
か」教えてくれる存在を求めています。比較サイトがはやるのも、そう
したニーズに応えているからですね。
●リクルートは、紙媒体を中心とした一方通行型「情報提供産業」でし
た。人々に、あんなのもある、こんなのもある、と情報提供し、企業の
広告を掲載して収益を上げるというビジネスモデルです。
●記事によれば、同社は今「消費ナビゲーション産業」への進化を図ろ
うとしているとのこと。明確な目的を持たず、情報の渦に巻き込まれて
しまう若い女性や男性をターゲットにしています。
●店舗が、消費者の携帯へ一方的に宣伝メールを配信するシステムはか
なり普及してきましたが、私の場合、送られてきてもすぐに削除してい
ます。必要のないときに送られてくるからです。
●逆に、「ちょっと時間ができた。どこか面白いことをやってないかな」
とこちらが情報を必要としているときには、それを探すための適当な手
段がありません。
●インターネット検索、新聞、チラシ等を見て探したり、人に聞いたり
することになりますが、自分の潜在ニーズを満たしてくれる情報に出合
うことはまれでしょう。
●リクルートは、漠然とした潜在ニーズしか持っていない浮遊層が、ニ
ーズを顕在化させられる仕組みを作ったのです。
●さらに「消費者の居場所と時間帯を把握」したうえで、集客メールも
打てるとのこと。技術的にどのようなものなのかわかりませんが、近所
に来ている人だけに案内メールが打てれば効果は大きいでしょうね。
「ドコイク？」はこちら⇒ http://doko.jp/inside/pc/
●あなたは、迷える子羊であるお客をきちんと誘導してあげる努力をし
ていますか。お客はあなたから商品を売りつけられるのを望んでいるの
ではなく、自分を幸福へ導いて欲しいと考えているのです。
●まず、ターゲットとしているお客が望んでいる状態とはどのようなも
のかをはっきりさせましょう。そこへ導くことを目的とした商品を考え、
プロセスを明示すれば、お客は必ずついてくるはずです。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
週末、ようやく福岡にも、雨らしい雨が降りました。今週の天気予報を
見たらずーっと雨。これで水不足は解消されることでしょう。
事務所に、小さなガラスのテーブルとイスを持ち込みました。座布団を
置こうかと思っていましたが、そんなのがあると仕事中に寝てしまいそ
うなので、やっぱりイスにしました。(^_^;)
土曜日に来たお客さんを見ていたら、やっぱりイスの方が楽そうでした。
やはり形は洋式、精神は武士道でいく方が良さそうです。
少しずつ、事務所らしくなってきました。(#^.^#)
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