〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2005年6月17日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 641号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
あなたの商品を買ったらどうなるの？
お客にそれをイメージさせられているか。
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━━━━━━━━━━━━━ 2005年6月17日付日経ＭＪより ━━━━━
□■□ 本日の注目記事（３面）
■□■ 「スタイルストア」オープン オールアバウト
□■□ 専門家の選んだ雑貨や家具を販売
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今日は、オープンして１ヵ月間でのサイト閲覧者が100万人に達する勢
いという、ものすごいネットショップに関する記事です。
■膨大な品数を誇る仮想商店街と異なり、こだわった品ぞろえが都市部
の消費者に支持された。
■「買った後の生活がどうなるのか、想像できるサイトにしよう」。
■サイトは専門家たちが手に取って納得した商品を、日常の具体的な使
い方で紹介する。
■制作現場を訪ねて作り手の思いを伝えるコーナーも設けた。
■商品の届け方にはこだわった。大型家具を除き、専用倉庫で検品して
ロゴ入りの箱に詰める。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●情報サイトのオールアバウト（さまざまな分野のプロがガイド役とな
って、多様な情報を提供しているサイト）は有名ですが、そのオールア
バウトが強みを生かして、通販サイトを作りました。
「スタイルストア」⇒ http://stylestore.allabout.co.jp/
●ネットでモノを購入する場合、大手の仮想商店街を利用する人が多い
でしょう。品ぞろえが豊富だし、大手なので安心感があります。ただ、
何でもある中から「自分で探しなさい」という感じではあります。
●それぞれの店が、「うちの商品はいいよ」と主張してきます。買う側
としては慎重に選ぶことになりますね。購入後に届いた商品を見て、一
喜一憂する・・・。これが通販のだいご味かもしれませんが。
●もしも、売る側と買う側の間に、その道のプロがガイド役として存在
し、導いてくれたらどうでしょうか。買い物の失敗がぐっと減り、しか
も自分が選んで買う以上に良い商品と出あえる確率が増すでしょう。
●オールアバウトは、仮想商店街とは一線を画すネットショップを作り
上げました。雑貨や家具の専門家が選んだ商品だけを売るという、こだ
わった品ぞろえが特徴です。
●単に、専門家の○○さんが選んだ、というだけでなく、「買った後の
生活がどうなるか」がイメージできるように商品を紹介しています。こ
のあたり、マーケティングの基本ですね。
●買う人は、そのモノが欲しいわけではなく、モノを手に入れた後の幸
せな気分を欲しています。その幸せな気分を買う前に想像させられれば、
モノは売れるわけです。
●よって、その点の「伝え方」が勝負ということになります。例えば、
まったくブランド品に無知な人の前に、シャネルやグッチのバッグと、
無名のバッグメーカーの品を並べ・・・
●シャネル等の方はただ並べただけ、無名メーカーの方は、バッグを作
るときの素材選び、作り方、その道30年のベテランの写真や話などを掲
示しておくとします。
●作り手の情熱がひしひしと伝わってきたなら、そういう心のこもった
ものを所有できる幸せ感が自分を包みます。そして、後者を選択するで
しょう。もしかしたら、ブランドに詳しい人でも、無名の方に心が動く
かもしれません。
●「伝わらないのは相手がバカだから」と人は思いがちです。しかし、
この考え方をしている限り、成長はありません。特にマーケティング担
当者は、いつまでも結果を出せないということになるでしょう。
●「伝わらない、お客が買わないのは、自分の伝え方に問題があるから
だ」と謙虚に考えることです。相手が動くことが、伝わった証なのです。
●あなたの商品をお客が買ったら、その後、どのようにお客の生活が変
化しますか。それをイメージできるような伝え方ができていますか。謙
虚に自分の伝達力を反省しましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
昨日、ようやく、「経営コンサルタント開業サポートくらぶ」の会員専
用ページを開設しました。
ＣＧＩやら、ビデオ収録＆ネット上へのアップロード、有料メルマガの
配信など、ともかくわからないことだらけでしたが、なんとかここまで
きました。今後は、コンテンツの質を向上させることにまい進したいと
思います。
しかし、５月に設立した会社で必要な事務手続きとかもきちんとできて
いないし（社長の給料、まだ払っていません。^_^;）、その他、すべき
ことで後回しにしてしまっていることが結構、あります。事務所の引っ
越しもしなければ・・・
まだまだ、ゆっくりできそうにありません。この週末は、やっぱり仕事
をがんばります。あ、あさっては父の日ですね。(#^.^#)
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