〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2005年5月9日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 612号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
自分の足もとをよく見てみよう。
使えるものがたくさんあるはずだ。
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━━━━━━━━━ 2005年5月9日付日経ＭＪ（３面）より ━━━━
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◆◇◆ 「日本のリゾートのあり方を変える」
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◆ 四季リゾーツ社長 山中 直樹 さん
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今日は、企業のお荷物になっている保養所を運営受託し、一泊朝食付き
５千円（税抜き）で提供する「四季倶楽部」を展開している四季リゾー
ツの社長、山中直樹さんへのインタビュー記事です。
■「昨年は９月まで全体平均で稼働率90％でしたが、開業間もない伊豆
と蓼科が足を引っ張り、通年では86％でした。‥‥」
■──三菱地所の社内ベンチャー制度で起業したわけですが、思いつい
たのはなぜですか。
「夏休みの東北旅行がきっかけです。旅館に泊まるのに家族４人で一泊
10万円近くかかる。普通のサラリーマンには大変な負担だし、繁忙期を
少しずれると安くする供給者の論理もおかしい」
■──夕食は希望する人に、基本的に３千円で用意しています。
「９割のお客が注文されます。採算はトントン。飲食でもうけようとす
るとお客は来てくれなくなります」
■「365日いつでも５千円というのは、だれでも安さを実感できリゾー
トを楽しめる水準です」
とのこと。それで、↓↓↓
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わかったゾ！！！ これぞマーケティングの極意なり。
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●山中さんは1964年（昭和39年）生まれとのこと。お子さんが２人おら
れる40歳。これくらいの年齢のお父さんは、ちょっと続けて休みがとれ
たら家族旅行をしたいと考えるでしょう。子供にはできるだけ、いろん
な体験をさせておかなければいけませんし。
●しかし、それを阻むのが旅費の高さです。家族全員分の交通費・宿泊
費、遊興費を合計するとすごい金額になります。だから、なかなか遠方
まで行けません。
●山中さんも同じように不満を持ちました。しかし彼は不満で終わらせ
ませんでした。三菱地所に在籍していること、社内ベンチャー制度があ
ることを最大限に利用して、新サービスを開発したのです。
●「自分が欲しいものが世の中にほとんど無い。ならば、自分で創り出
してやろう」ということですね。山中さん自身の希望がはっきりしてい
るので、実現へのプラン作成は割と簡単だったのではないでしょうか。
●山中さんは「家族４人で２万円で泊まれる宿」が欲しかったのです。
もしもこれが全国いたる所にあったら、旅行に出かける人が増え、地域
経済の活性化にも役立つでしょう。
●企業の保養所は、企業が儲かっていたときに建てたものですから、比
較的豪華な施設が多いのではないでしょうか。シティホテル並みの宿に
一泊５千円で泊まれるなら、稼働率90％というのもうなづけます。
●また、365日、いつ行っても同じ金額というのは明朗会計で良いです
ね。旅行業界は、繁忙期と閑散期で価格差があるのが一般的ですが、今
後は徐々に四季リゾーツのような価格設定をするところが増えていくで
しょう。
●国民の所得が２極化していき、一部の大金持ちと一般大衆（年収300
万円くらい？ の層）に分かれると、大金持ち用の高額サービスと共に、
大衆向けの低価格・明朗会計サービスに対する需要が増すと思います。
●ただ、必ずしも「大衆向け」＝「薄利多売」ということではありませ
ん。四季リゾーツは運営コストを削減することで、売上高経常利益率25
％という高収益体質を築いています。山中さんは「ややもうけすぎの感
もある」と言っているほどです。工夫次第ですね。
●さて、2002年に事業を始めたばかりの山中さんの会社ですが、2005年
12月期には売上高10億円、経常利益２億円を見込んでいます。ものすご
いスピードで成長しています。
●しかし、この事業は「自分が不満を持ったこと」に注目し、「現在、
自分に与えられている条件」を活用して、不満を解消するサービスを事
業化したものです。その意味では非常にシンプルですね。
●あなたは、無いものねだりばかりしていませんか。山中さんのように、
今あるものを使って事業を起し、徐々に条件を整えていくことが大事な
のです。自分の足もとをよく顧みる（脚下照顧）ようにしましょう。チ
ャンスはすぐそこに転がっているものです。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
ほとんどの企業は保養所がお荷物になっていますが、一方で豪華な保養
所を新たに建設する会社もあります。最高益を更新し続けるトヨタ自動
車は、今年７月、新しい保養所を蓼科高原（長野県茅野市）にオープン
するとのこと。さすが世界のトヨタです。
⇒ http://www.terrace-tateshina.com/
先日、そのトヨタ自動車の会長である奥田碩氏と、柔道の山下泰裕氏の
対談本『武士道とともに生きる』（角川書店）を書店で見かけて購入し
ました。今、読んでいる最中です。
帯に「グローバル社会の今こそ、武士道に学ぼう」とあります。もう、
映画の『ラストサムライ』による武士道ブームは去った感がありますが、
やはり日本人の根底には「武士道で国を復活させたい」という思いがあ
るように感じました。
私の味方は意外と多いかもしれません。(#^.^#)
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