〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2005年4月11日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 597号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
他に打つ手が見えないときは…
信頼できる人のアドバイスに素直に従おう。
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━━━━━━━━━━━━━ 2005年4月11日付日経ＭＪより ━━━━━
□■□ 本日の注目記事（９面）
■□■ ライブカメラを使って通販 つくば うなぎや
□■□ 特産品、干し芋の注文が1300件舞い込む
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今日は、街の八百屋が店内の映像をネット中継して、売り上げを伸ばし
ているという記事です。
■茨城県つくば市の青果・産直品店「つくば うなぎや」（安田忠夫社
長）‥‥。
■その一角にある陳列棚が世界につながるネット通販の舞台だ。
■天井に据え付けたライブカメラを顧客が自宅からネット経由で遠隔操
作し、商品をズームアップして見られる。
■ライブカメラ通販を始めた2003年は、１月からの２ヵ月間で注文は数
十件だった。次の冬に一気に約600件に拡大。この冬はさらに倍増した。
■ほかのネット通販との違いは「ライブカメラを通じて実際の店舗の存
在を確認できる安心感・信用力だ」と強調する。
■現在、うなぎやのほかに地域の10店がライブカメラを導入。‥‥軒並
み売り上げが増加‥‥
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●「うなぎや」とあるので、てっきりウナギを売っている店の記事だと
思いましたが、八百屋でした。記事によれば、もとはうなぎ問屋だった
のだそうです。
●八百屋で野菜や果物を買うことがありますか？ 私は、ここ何十年と
記憶にありません。近所の八百屋の前を通るたびに「経営は厳しいだろ
うなぁ」と思います。実際に、衰退する一方です。
●ほとんどの家庭ではスーパーで野菜を購入しているでしょう。理由は、
他の食品も一度に買えること、値段が安いこと、駐車場があること、な
どですね。いつも利用しているという安心感もあります。
●八百屋で買わない理由には、八百屋がそれらの点でスーパーに劣って
いるのに加え、「どんな店かわからないので、その八百屋を利用する理
由が見つからない」ということがあります。
●情報を発信する力が弱いんですね。店頭の値段表示しかないＰＯＰだ
けでは買う気になりません。もしかしたら、スーパーで買うよりもお得
な商品があるかもしれないのですが、それが何なのかわからないのです。
●うなぎやは、2003年からライブカメラ通販を始めました。記事によれ
ば、運営はかなり楽なようです。普通のネットショップのように、デジ
カメで商品を撮影して画像を更新する必要は無いとのこと。
●ネットショップ来店者が画像で商品にカーソルを合わせたときに、商
品情報（商品名、特徴、価格など）が表示されます。その情報の入力作
業は必要ですね。あとは商品の発送作業くらいでしょうか。
サイトはこちら⇒ http://www.e-tsukuba.jp/unagiya/index.htm
●茨城県の特産品である干し芋が、このライブカメラで売れています。
干し芋以外にも、オレンジやはっさくなど他の果物類も販売しているの
ですが、記事に目だった記述が無いところを見ると、おそらくあまり売
れていないのでしょう。
●売れている要因は、干し芋という特産品をメインに扱っていること、
ライブカメラで実際の映像を流し信頼感を醸成していること、と言える
でしょう。この八百屋は商圏を広げて、日本国中、そして世界に情報発
信しています。
●「地域の10店がライブカメラを導入」できているのは、つくば市の仮
想商店街「つくば＠タウン」に出店している店だからです。普通の商店
がライブカメラを導入するのは難しそうですが、市が進める施策だから
安心して取り組めたのでしょう。
●さて、もしもあなたが商店主で「ライブカメラやってみない？」と誘
われたらどうするでしょうか。おそらく、つくばでも、かなりの商店が
導入を見合わせたのではないかと思います。導入した地域の10店は、進
取の気象に富んだ経営者が運営していることでしょう。
●確かに、導入前は効果がはっきりと見えません。資金繰りが楽ではな
いときにそういうものに手を出すのは、一種の賭けです。しかし、もし
も他に打つ手が無く、そのままだと廃業への道を進むだけだとしたら、
やってみるべきです。
●商店の多くは、孫子の兵法で言えば「死地」（死に物狂いで戦うしか
方法が無い場所）に追い込まれています。そのような場所では、自らの
勇気を奮い起こして何でもやってみることが大切ですよ。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
昨日は、家族で花見に行ってきました。と言っても、福岡は午後から雨
でした。「雨の中の桜も風流なものよのぅ」とか言いながら、車の中で
弁当を食べました。(^_^;)
連れて行った下の子供２人は「楽しかった」そうです。ずっと車の中で
はしゃいでいました。どうも、まだ親と一緒に過ごすだけで楽しいよう
ですよ。それもあと数年のことでしょうけれど。
あれ、今ニュースで、関東で大き目の地震があったと報道しています。
震度４とか５ですね。関東地方にお住まいのあなた、大丈夫ですか？
福岡も昨夜、震度４の余震がありました。日本列島、あちこちで地震が
発生していますが、大きな災害の前触れでないことを祈るばかりです。
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