〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2005年2月18日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 562号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
人は誰でも「親和の欲求」を持っている。
あなたは顧客の良き隣人となっているか。
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━━━━━━━━━━━━━ 2005年2月18日付日経MJより ━━━━━
□■□ 本日の注目記事(18面)
■□■ 国際色豊かな共同住宅 オークハウス
□■□ 関係者全員がハッピーなビジネスモデル
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今日は、借り手のいない中古アパートや社員寮を借り上げ、若者・外国
人向け共同住宅に改装、運営するオークハウス(東京・板橋)に関する
記事です。
■リビングやシャワールーム、時には寝室も共用する暮らしぶりは、旧
制高校の寮か昔の長屋を思わせる。
■日本人以外に米、仏、中、韓、イタリアなどの国から入居者が集まっ
ているだけあり、外国の安宿にいるような気分だ。
■賃貸住宅と下宿や寮の中間的なこの形態を、同社では「ゲストハウス」
と呼ぶ。‥‥敷金、礼金ゼロで保証人不要。一ヵ月の家賃は1人部屋が
4万5千円、雑居部屋が3万円からだ。
■現在東京都内の山手線沿線を中心に43ヵ所。‥‥同社のホームページ
で告知すると、入居者がどんどん決まってしまう人気ぶりだ。
■借り手のいない不動産を抱えた企業や個人家主はオークハウスという
借り手がつく。しかも「単なる古アパートとして入居者を募集するより、
高い家賃を確保できる」。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!
●学生時代に住んだ下宿を思い出しました。洗面所、コンロ、洗濯機、
トイレ、風呂とすべて共用でした。が、ゲストハウスにあるという「共
同のリビング兼サロン」は無く、それぞれの部屋にたむろしてましたけ
ど。
●現代人は、旅館や研修所に宿泊するときも、個室を好む傾向にありま
す。中高年以上の人でも、家族だけの生活に慣れてしまうと、やはり個
室に泊まる方が気楽でよいと考えるようです。
●ただ、自分だけの空間に寝泊りすることを望むのが、イコール1人ぼ
っちでいるのが好きだという意味にはなりません。人間である限り、誰
かと共に時間を過ごしたいという「親和の欲求」を持っています。
●今の若者は、あまり他人と一緒に過ごすのが好きではないように思え
ますが、実は人を求めています。インターネット上の日記サイトやブロ
グがはやっているのは、その表れでしょう。
●オークハウスは、みごとにその心理を突いて「ゲストハウス」と呼ぶ
共同住宅を運営しています。「今年だけで15軒を新規開業する」という
ほど、はやっているのです。
サイトはこちら⇒ http://www.oakhouse.jp/
●人間は、1人になりたいときと他人と一緒にいたいときがありますが、
ここではその両方を満たせるようにしてあるのです。だから、とても人
気があるんですね。地方出身者でも、比較的早く友人ができるでしょう。
●私は、大学の1〜2年のときは下宿でしたが、3〜4年のときにまっ
たくの1人暮らしにあこがれて、少し大学から離れたアパートに移り住
みました。すると途端に、学校へ行っている時間以外の人との交流が減
ってしまいました。ずい分寂しい感じがしたものです。
●例えば、スポーツ中継をテレビで見る場合を考えてみましょう。日本
代表の試合は、やはり他の誰かと一緒に見て盛り上がりたいですね。1
人で「よっしゃ!」なんてガッツポーズをしても、逆に空しくなるでし
ょう。ゲストハウスなら、共に楽しめるのです。
●学生ばかりだと節操が無くなって大騒ぎすることもありますが、ここ
は社会人が多く、個々の生活のリズムはバラバラですから、他人の生活
を尊重して傍若無人な振る舞いをする人はあまりいないでしょう。それ
にそんな人は苦情が殺到して住めなくなると思います。
●「変な人間が住んでいたら嫌だ」と心配する人もいるでしょうが、逆
に隣の人がどんな人かわからない方がよほど恐ろしいと思います。普通
のアパートだとまったく交流はありません。突然病気で倒れても、誰も
気づいてくれないアパートより、はるかに安心ではないでしょうか。
●さらに、「敷金、礼金ゼロで保証人不要」というのは大きいですね。
手軽に住め、しかも住んでみて嫌だったら、簡単に出ることができます。
特に若者にとってはありがたいサービスです。
●借り手のつかない不動産のオーナーにとっても、借り手ができ、しか
も家賃が上がるという、大変喜ばしいものです。このようなビジネスな
ら、発展しないわけがありません。
●さて、あなたは顧客とどんな関係にありますか。人間の持つ「親和の
欲求」に注目しましょう。あなたの顧客も、温かい声をかけて欲しいと
願っているはずです。あなたが親切な隣人であれば、ずっと付き合いた
いと思うでしょう。顧客との間に人間関係を構築してください。
――――――――――――― 今日はここまで (^o^) ――――――
■■■ちょっと一言
住宅もIT化が進み、古い物件を持つオーナーは困っているでしょうね。
しかし、インターネットもPHSを利用してできるようになってますし、
ちょっと内装を新しくするだけで借り手はつくかも。
東京はすでにバブルが始まっていると指摘する人もいます。金森重樹さ
んです。金森さんは、彼自身が買いたいと思う物件をいち早く見つけて
きては教えてくれます。自己資金が少なくても物件を購入できる方法を
発見した金森さん。私も、「福岡でやりなはれ」と勧められているので
すが・・・。⇒ http://www.bushidoman.com/fudosan.htm
ビジネスの規模が一気に大きくなるのは魅力ですね。
さて、週末には「経営コンサルタントで独立・開業。安定収入をあなた
の手に」の第2号を配信します。第1号ではかなりの反響をいただきま
した! ご興味のある方はこちらでご登録ください。
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では、また来週! (#^.^#)
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