〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2005年1月14日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 538号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
漠然とした不安があると、前に進めない。
その正体を明らかにして取り除く作業が必要。
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━━━━━━━━━━━━━ 2005年1月14日付日経ＭＪより ━━━━━
□■□ 本日の注目記事（14面）
■□■ 幼児を抱える主婦層がターゲット クリアール
□■□ マーケティングリサーチ会場を兼ねるカフェ好調
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今日は、主婦層と企業のニーズを両方満たせるカフェをオープンして業
績好調というクリアールに関する記事です。
■クリアールが東京・江戸川区の西葛西で運営するカフェ「スキップ・
キッズ」。主な顧客は１〜６歳の子供とその親である。
■店内には大きな滑り台付きの立体遊具やままごとセット、ボールプー
ルなどがあり、遊具スペースが３分の１を占める。
■オープン２週目から連日満席になり、予約がいっぱいというほど盛況
になった。‥‥土日は子守を頼まれた父親の姿が目立つ。
■同店がユニークなのは藤代が企画段階から「主婦を対象にしたマーケ
ティングの場として対法人ビジネスを手掛け、もうひとつの収益の柱と
して育てる」と考えたこと。
■企業にとってはリサーチ対象として探すのが難しい主婦を集めやすく、
主婦にもモニターでちょっとした小遣い稼ぎができる。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●少子化の原因のひとつとして、子供を産んだ後、母親が身動きをとり
にくくなることがよく指摘されます。核家族が基本となっている現代、
子供を安心して預けられる祖父母は近くにおらず、他人に頼るのも気が
引けて、家にこもりがちになるのです。
●若い主婦層をターゲットと考えている企業の側としても、これは困っ
たことなんですね。グループインタビューをしようにもなかなか集まら
ないし、集まっても子供の世話があって集中できない・・・
●この２つの潜在ニーズに接したら、子供を遊ばせながら主婦も楽しめ
る場、企業が集中して若い主婦へのインタビューに取り組める場があっ
たら喜ばれるのではないか、というのは容易に思いつくでしょう。
●日常的に、私たちは数多く、「こんなのがあったらいいのに」とアイ
デアが浮かんでいます。しかし、そのアイデアを実現する確率はかなり
低いのではないでしょうか。
●なぜでしょう。基本的に人間は「消極」の方へ向かうようにセットさ
れているようです。「実行するよりもしない方が危険が少ない」と考え
るわけですね。
●では、クリアールの藤代さんはどうしてできたのでしょうか。記事に
よれば、藤代さんも思いついてパッとやったわけではないようです。ま
ず、「調査会社に依頼」して、本当にこのようなカフェにニーズがある
かどうかを調べています。
●また、「５歳以下の人口が多いエリア」「駐車場が近く、食品スーパ
ーが近」いという場所を調べた上で、店舗を作ったそうです。このよう
にして、成功する確率を高めました。
●多くの人は、「危険を回避するために何もしない」という方向へ流れ
ますが、藤代さんは、「いかに危険を回避しつつ、実行して成功させる
か」という積極的な方向へ動いています。
●行動が鈍くなっている人にいろいろとヒヤリングしてみると、「漠然
とした不安」を抱えている人が少なくありません。その不安の正体は何
かは、本人もわかっていないのです。
●私からの質問に答えているうちに、何が不足しているのか、何をなす
べきかがわかってきて、表情が明るくなります。そうなると、次の一歩
を踏み出すことができるんですね。
●藤代さんは、思いついたことを実現するために、着実にやるべきこと
を整理し、「勝ち易きに勝つ」状態を作り上げて実行しています。ここ
に、成功する人としない人の差が出てくるわけです。
●独立して起業する人や新規事業を起こす人は、ひらめきを大事にしつ
つ、その方向でうまくいくのか、事前にある程度見通す努力を行ってく
ださい。「漠然とした不安」がある限り、なかなか前に進めませんよ。
――――――――――――― 今日はここまで (^o^) ――――――
■■■ちょっと一言
昨日は、２〜３月に実施する経営セミナー（短時間なので講演会かな）
の打ち合わせを主催者側の方と行ってきました。依頼されたのは、さま
ざまな業種のマーケティング戦略事例をケーススタディ風に話してくだ
さい、とのこと。
こういう打ち合わせをしていると、私が何を期待されているのかがわか
ります。メルマガの延長線上で、「どうすれば売れるのか。他の業界に
何かヒントが無いか」を私から聞きたいということなんですね。
顧客ニーズに応えるのはとても大切なことですし、それだけでなく、期
待を超える内容を提供できなければいけません。コンサルタントもその
点は普通の商売と全く変わらないですね。まさに私自身がマーケティン
グをしなければ。がんばります！
正月に太りましたが、この１週間でなんとか２キロやせました。(#^.^#)
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