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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 510号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
ターゲットは絞ればいいというものではない。
どこを狙うか、よく考えよう。
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━━━━━━━━━━━━ 2004年11月24日付日経ＭＪより ━━━━━
□■□ 本日の注目記事（７面）
■□■ 外国人に売れるモノを選別 アッキーインターナショナル
□■□ 売り上げは３期連続で前期比５０％以上の増加
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今日は、地盤沈下が進む電気街・秋葉原で小規模ながらも成長を続ける
電気店に関する記事です。
■「最近来店した９人の中国人客が３時間で購入した商品は300万円以
上。驚くような数字ではない」。
■アッキーには毎月１万５千人の外国人が訪れる。売上高を国籍別で見
ると中国人が４割とダントツ。
■「秋葉原」の海外でのブランド力は健在。
■強さの第一の秘密は有能な中国人スタッフを社員に抱えること。
■もう一つの特徴は独自の売り場構成。‥‥まず目を引くのが一階フロ
アの民芸品専用スペース。
■「今後も毎年２〜３割のペースで中国人観光客は増え続ける」（阿部
社長）と見る。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●日中間のビジネスと言うと、日本人が中国に行くことばかり考えてい
たので、中国人が日本に来てたくさんモノを買って帰るというこの記事
は、私にとって新鮮でした。
●中国人のお金持ちの話はたまに聞きますが、９人で３時間買い物をし、
300万円以上購入したという話は、普段「中国人の平均年収は30万円く
らい」などと聞いているのと、ずい分ギャップがあります。
●日本に旅行に来ている人たちは、かなりの富裕層なんですね。その人
たちをターゲットとしたこのお店、狙いどころがいいです。社長は阿部
英行さんという方ですが、かなり中国と中国人に詳しい方なのでしょう。
●一般的に、日本人が外国で買い物をする際にも、売り手の中に日本人
がいれば安心するだろうと思います。そのあたりは、どこの国の人も同
じなのではないでしょうか。
●記事によれば、アッキーインターナショナルの「本店の販売員は現在
17人だが、日本人は４人にすぎない」とのこと。ターゲットに合わせて
人材を確保しています。
●そして、売り場には通常の電気店とはまったく違ったものが置いてあ
ります。これも、「海外からの旅行者が、日本で何を買いたがるか」と
いうことを熟知したうえで品ぞろえをしているのでしょう。
●電気店だから電気製品がメインではありますが、中国人をよく知って
いる店は他にあまり無いとなれば、中国人の旅行者はつい民芸品やバッ
グなどの他の商品も、ここで買ってしまうのではないでしょうか。外国
で購入するお土産は、やはり安心できるものが欲しいですからね。
●苦戦を続けている他の秋葉原の電気店と違い、この店は明確にターゲ
ットを絞り、おそらく社長の阿部さんの強みをフルに発揮して、店員や
商品を集め、すごい勢いで伸びています。
●さて、マーケティング戦略ではよく「ターゲットを絞りなさい」と言
いますが、絞りさえすれば何でもいいというわけではありません。可能
な限り、あまり人が目をつけていなくて、しかも今後量的に伸びそうな
ところに絞りたいものです。
●最近はインターネットの普及で、すぐに情報は広まります。しかし、
本当に役に立つ情報は、なかなか表面に出てきません。当たり前ですね。
最初につかんだ人は、自分がある程度稼ぐまでは出さないからです。
●私たちの目や耳に触れる頃には、すでにかなりのおいしい部分を、先
駆者がとってしまっていると見ていいでしょう。とすれば、私たちも先
駆者になるしかありません。
●他人のマネで必要な収入を得るのはよいですが、大きな目標を達成す
るには、誰もやってないことをやる必要が出てきます。あなたは狙いを
どこに絞りますか。自分の目で探してください。
――――――――――――― 今日はここまで (^o^) ――――――
■■■ちょっと一言
最後に「自分の目で探してください」と書きましたが、つまり「情報収
集をしてください」ということですね。孫子の兵法では、全１３篇中の
第１３篇（つまり最後）に、情報収集の大切さを書いています。
とにかく優秀なリーダーというのは、情報収集力に秀でています。孫子
の時代はスパイを活用して敵や周辺国の情報を収集していました。スパ
イと一口に言っても、例えば拷問されても絶対に口を割らないようなス
パイでないといけません。
リーダーとスパイは単なる契約関係を超えている必要があります。当然
ながら、その間に「愛」が無ければ、敵方に寝返ってしまう可能性も出
てきますね。それくらい親密な関係を築いて、情報収集したんです。そ
こまでやってくれる人が身近にいる社長は、優秀です。
そろそろ忘年会シーズンですが、情報収集も兼ねてあちこち顔を出しま
しょう。しかし、お酒はほどほどに。(^_^;)
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