〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2004年6月25日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 409号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
新商品は将来どのように展開していきたいのか。
そこまで考えて値決めをしよう。
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━━━━━━━━━━━━ 2004年6月24日付日経ＭＪより ━━━━━━
□■□ 本日の注目記事（29面）
■□■ 犬のシャンプー代行サービス 庵（東京都世田谷区）
□■□ 顧客は順調に伸び続け、約４年で600人を超える
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今日は、またまた新しいペット関連サービスに関する記事です。
■飼い犬はかわいいけれど、洗うのは面倒──。
■犬の入浴設備を備えたワゴン車で依頼主の家まで訪問、その場でシャ
ンプーを使って犬を洗う「クープードッグシャンプー」だ。
■クープーは、体毛の切りそろえなど必ずしも必要でないサービスをオ
プションにした。
■洗って乾かすだけで30〜40分、料金は３千〜７千円程度で、同社によ
ると時間・価格ともに専門施設の２分の１という。
■「大の犬好き」という玉井社長が、以前住んでいたシドニーで見た犬
用シャンプーの専用車を日本に持ち込めないかと思いついたのが創業の
きっかけ。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●一昨日の夜、うちのペット、シマリスのクッキーがカゴから脱走しま
した。管理責任者の娘が扉を開けたときに飛び出し、部屋中を駆け回っ
てなかなかつかまらず、この大捕り物ならぬ小捕り物にかかった時間が
約４時間・・・。
●私もつかまえるのにゴミ袋の口を広げて構えたりしましたが、最後は
妻が虫取り網で「召し捕ったり…」と相成りました。ペットを飼うと、
楽しさが増すと共に、面倒も増えますね。(^_^;)
●シマリスでもカゴの中を定期的に掃除しないと、少し臭ってきます。
しかし、さすがにシャンプーはしていません。犬の場合、シャンプーを
するというのは、ニオイをとるだけでなく、「ヘアケア」をしてあげる
という意図もあるようです。
●だから、「洗う」と言えばいいところを、わざわざ「シャンプーする」
と言うのでしょう。本当に、「お犬様」の時代がやってきたようです。
徳川綱吉もびっくりではないでしょうか。
●しかし、そのシャンプーをしてあげたいけれども面倒くさいというの
がほとんどの愛犬家の本音だろうと思います。でなければ、こんなサー
ビス成り立たないですね。
●記事の「専門施設」というのは、「ペットショップや動物病院」のこ
とのようです。そこに連れて行くにも関わらず、料金はクープードッグ
シャンプーの２倍。となれば、誰だって来てもらう方（つまり、クープ
ー）を選びます。
●普通、出張サービスは、その分の料金を加算するので高くなります。
ならばここはどうしてこんなに安くできるのでしょうか。考えられるこ
とは…。
●まず、家賃がいらないこと。車が店のようなものですからね。また、
おそらくシャンプーに特化し、そればかりやっているので手際がよく、
効率的にできるのでしょう。もちろん、シェア拡大のため、少し無理し
て「半額」にしているという面もあると思いますが。
●普通に考えると、出張する分、価格を高くしたいところ。しかし、そ
れだとお客は、既存のサービスとどちらを選ぶか考えることになります。
この庵という会社では、選択の余地を無くすほどの価格戦略に打って出
たということです。
●もしかしたら、今後犬向けシャンプーサービスは同社が独占してしま
うかも。これは「シャンプーカー」を製作した同社だからこそできるこ
とです。よそに無いサービスで、他社との競争が無いので、どこまでも
限りなく価格を安くし続けるなど、自分の首を絞めることがありません。
●商品の価格を考えるとき、単純にサービスの価値に釣り合わせるとい
うだけでは片手落ちです。競争を意識することはもちろんですが、将来
の展開まで考えて、値決めをしてください。
――――――――――――― 今日はここまで (^o^) ――――――
■■■ちょっと一言
１面に、
「調達力の強い上位企業が商品分野の重複をいとわず結集する『パワー
連合』型の新商業施設が相次いで誕生」
と書かれています。
しかも、個々の企業は「激しい内部競争」を展開するとのこと。
例えば、ユニクロとジャスコが出店していたら、互いに衣料品で負けな
いよう、競争するわけですね。
当然ながら、消費者にとってはありがたいことで、その商業施設全体の
魅力はアップします。
どんなに巨大な企業になっても、競争から逃げるようになると衰退が始
まります。まして日本の大手小売業者は、まだウォルマートが手探りを
している間に、少しでも体質強化を進めておかなければいけません。
努力して磨きあげることを「切磋琢磨」と言いますね。これをやめてよ
い、という時期は永久に来ないのです。
ちなみに、この「切磋琢磨」は『論語』や『詩経』の中の言葉です。
2500年前から、人間は一生自分を磨き続けなければいけないことになっ
ております。フゥー。共にがんばりましょうね。(#^.^#)
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