〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2004年6月18日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 404号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
進む高齢社会、どんなビジネスがはやるのか。
海外に目を向けてネタを探してみよう。
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━━━━━━━━━━━━ 2004年6月17日付日経ＭＪより ━━━━━━
□■□ 本日の注目記事（20面）
■□■ 50歳以上のお客がターゲット オーストリアのスーパー
□■□ 価格表示大きめ、血圧計無料サービスも
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今日は、久しぶりに海外のニュースです。高齢者の運営による高齢者の
ためのスーパーがオーストリアで人気、とのこと。
■オーストリアで全国展開する「ＡＤＥＧ」（ベルクハイム村）の直営
店で、14人の従業員も全員50歳以上。店名は「ＡＤＥＧ50＋」。
■売上高は予想を大幅に上回り、2003年5月の開業以来１年間で他の同
規模店を２割ほど上回るという。
■店内の照明は通常より明るく、見通しも良くした。
■特価品は常に同じ場所で販売し、食料品の試食も毎日行う。
■血圧計やインターネットの無料サービス、買い物ワゴンには車いす使
用者も用意した。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●ヨーロッパも高齢化が進んでいますが、いよいよこのようなスーパー
ができてるんですね。しかも、売り上げ好調とのこと。早晩、日本でも
高齢者向けスーパーを手掛けるところが現れるのでは。
●「ＡＤＥＧ50＋」では、高齢者に配慮した売り場作りをしています。
お年寄りは、売り場が広すぎる、店内が暗い、表示やＰＯＰの文字が見
にくい、商品の場所がコロコロ変わるなどを嫌がるでしょう。
●そのような、高齢者にとっての不便を排除し、かつ便利なサービスを
プラスしています。無料でインターネットを使えれば、自宅では操作方
法がわからなくて困ることでも、すぐに店員に質問できるのでよいです
ね。
●ただ、記事には肝心の商品のことが書いてありません。あまり他のス
ーパーと変わらないのでしょうか。日本を念頭において、少し考えてみ
ました。
●50歳を超えた頃というと、平均的な家庭では、子どもが巣立ち、夫婦
二人の生活が始まる年代です。当然、食べる量が少なくなりますね。と
ころが、多くても少なくても作る手間は変わりません。
●作る方も、作り甲斐という点では今ひとつかも。それにまだまだ元気
なうちは外出することも多く、忙しさは変わらないとなると…。やはり、
惣菜を充実させる必要がありそうです。
●それに子どもがいなければ、日本では特に、肉料理が食卓に上る回数
が相当減るのではないでしょうか。とすれば、新鮮な魚、野菜の、しか
も少量パックの品ぞろえが大切。高級品もそこそこ売れるでしょう。
●また、宅配サービスは欠かせません。重いもの（特に米や酒など）を
持ち帰るのは、高齢者には苦痛です。5000円以上購入したお客などの限
定はつけることになるでしょうが、ぜひ欲しいサービスです。
●それに加えて、家庭の電化製品の修理サービスなどもあったらよいで
すね。近隣だったら「出張料」をとらず、「技術料」と「部品代」のみ
でいけるはず。ホームクリーニングサービスなども需要がありそうです。
●なんだか丸抱えになってきましたが、年をとり、体力も落ちたあとは、
そういう「安心して何でも頼める店」が近所にあったらよいと思います。
１つのビジネスモデルとして成功しそうではないですか。
●去る６月10日、厚生労働省から発表された2003年の「合計特殊出生率」
（一人の女性が一生のうちに出産する平均子供数）は、1.29。ついに、
1.3を下回りました。
●進む高齢社会。高齢者向けの商品開発は、常に念頭に置いておく必要
がありそうです。高齢先進国のヨーロッパに、多くのビジネスのタネが
あるのではないでしょうか。「これは」と思う情報をつかんだら、でき
れば現地に見に行きましょう。
――――――――――――― 今日はここまで (^o^) ――――――
■■■ちょっと一言
50歳以上をひとくくりにされると、50〜60代前半くらいの方は、あまり
気分がよくないのでは。(^_^;) でも、家の中に子どもがいるのといな
いのとでは、ずい分違いそうです。今のところ、50歳で線を引くのが妥
当でしょう。
結婚する人も減っているようですから、「独身中年用の店」みたいなの
も増えるかもしれません。早くニーズをキャッチして新業態を作れるか
どうかが鍵ですね。
ビジネスのタネ。基本は、自分が感じる不満にあります。できる経営者
というのは、ピンと来たことをすばやくやってみるんですね。ビジネス
プランがどうこうと言っていると、チャンスが逃げてしまいます。
きちんとしたプランは大勝負をするときは必要ですが、小さなチャレン
ジは思いついたらすぐやってください。ただし、やろうとすることが大
きいか小さいかは、あなたの判断によります。(#^.^#)
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