〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2003年11月5日 〓〓〓〓〓〓
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 255号 ◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
弱みを放置してはいけない。
自社で克服するより他者と組むことで補うのが早道。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
━━━━━━━━━━ 2003年11月4日付日経ＭＪ３面より引用 ━━━
■高級インテリア製造販売のカッシーナ・イクスシーが手がけるマッサ
ージ機能を備えた世界初のソファ「POSITION」。68万円からという価格
にもかかわらず、月間10台のペースで売れるヒット商品となり、10月に
は要望が多かったフットマッサージ機能を備えた新製品もラインアップ
に加えた。
■「いかにもマッサージ機というデザインが多く、インテリア性を意識
した製品はほとんどない」。企画室の商品開発チームマネジャー、堀尾
俊彰さん（51）はここに着目。
■「ソファとしての座り心地には徹底的にこだわった」。マッサージ機
能のない同型のソファも同時に発売しているが、それもソファとしての
完成度の高さに自信があったから。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●「グッドデザイン賞（Ｇマーク制度）」（1997年までは通商産業省主
催の「グッドデザイン商品選定制度」）というのがありますね。現在は
財団法人日本産業デザイン振興会が主催しているもので、なんと1957年
（昭和32年）に創設されたものです。
Ｇマーク制度のサイト⇒ http://www.g-mark.org/
●もともとは、日本商品による模倣問題を解決するためのもので、模倣
を防ぐには創造を奨励すべきだとして設けられたそうです。日本人には
独創性が無いなどと言われたりするのは、この頃のイメージがまだひき
ずっているのかもしれませんね。
●しかし、この制度の目的は「『デザインを通じて生活の質的向上と産
業の高度化を図ること』と要約できます」とあり、審査基準のひとつに
も、「ユーザーのかかえている問題を高い次元で解決している」という
項目があります。単にデザインに独創性があるというだけでなく、生活
の質を高める要素も要求されているわけです。
●そのような視点で世の中に氾濫している「物」を見ると、生活の質を
高めるという点では相当不足しているように思います。例えば私が普段
使っているノートパソコンは、機能面では不自由はあまり感じませんが、
おそらく重さは３kgほどあって、ショルダーバッグの肩ひもが肩に食い
込む感じです。持ち運ぶことを前提に作られた感じがしません。
●医療用機器では、身につけたら恥ずかしい物が多い気がしますし、官
公庁の経営相談窓口は誰の耳にも筒抜け。こう並べてみると、高い機能
を売りとするものほど、気配りが不足しているのかもしれません。その
ため、使ったら便利ではあっても実際には使いづらく、生活の質は高ま
りにくいのではないかと思います。
●マッサージ機もそうですね。確かに電気屋さんで見ると、いかにもマ
ッサージ用のイスとまるわかりの商品が並べてあります。購入者の中に
は、来客があったときに恥ずかしいからと、イス型のマッサージ機を奥
の部屋に隠している人もいるかもしれません。マッサージ機に座って、
「ああ気持ちいい」と言っている自分の姿を想像されたくないでしょう。
●技術屋というのは、どうしても技術を高める方に目がいくので、なか
なかそのようなユーザーの心理に考えが及びません。日本には名だたる
家電メーカーが５〜６社もありながら、すぐれたデザインのマッサージ
ソファを作った第１号が高級インテリア製造販売会社だというところに
技術屋さんの盲点が見えてきます。
●このようなアイデアは、消費者に聞いても出てきません。消費者は、
「マッサージ機とはこんなもの」という固定観念に支配されていますか
ら。カッシーナ・イクスシーの堀尾さんがイタリアのデザイナーグルー
プにデザインを依頼したように、自動車メーカーがデザイナーと新車の
デザインを検討するように、デザインのプロの意見を取り入れるべきで
しょう。
●やはり、自社は自社のいわゆるコア・コンピタンス（中核的強み）を
徹底的に磨きながら、弱いところ（今回で言えばデザイン）はその分野
のプロと提携して進めた方がよいのです。これは個人事業主も同じです。
●自社は、何に一点集中すればぬきん出ることができるかについて明確
になっているでしょうか。それと同時に「大事なのに弱い」ポイントも
はっきり指摘できますか。その弱いポイントについては誰に補ってもら
えばよいか、最高のタッグとなる相手をじっくりと探すようにしましょ
う。そのためにも人脈は大切ですね。
――――――――――――― 今日はここまで (^o^) ―――――――
■■■ちょっと一言
年齢にかかわらず、マッサージチェアのニーズはあるような気がします。
しかし、もしマッサージチェアがうちにあるとして、来客時に、
「まぁ、これはマッサージチェアですね。ご高齢の方がいらっしゃるん
ですか。いない？ じゃ、どなたが使うんです？」
なんて聞かれて、
「ワタシです」
とは、ちょっと恥ずかしくて言いにくいでしょうね。(^_^;)
マッサージチェアとはわからないイスがあり、しかも数万円程度であれ
ば、まずは一家に一台、そのうち一人一台というレベルで普及していく
かもしれません。パソコンの前で仕事をすることが多くなった時代、潜
在的なニーズは大きいと思いますが…。
しかしその前に、私は父の日に小学５年の娘からもらった「肩叩き券」
をずっと使っていませんでした。今夜あたりやってもらおうかな。(#^.^#)
|
