マーケティング資料室:花王・青山商事、就活支援で顧客に育成

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執筆者:兵法経営コンサルタント 濱本 克哉

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◆◆◆ 日経MJに見る社長のための兵法的経営戦略 2190号 ◆◆◆

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    〜〜〜【兵法マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
           市場規模が縮小する時代。
       顧客と一心同体にならねば生き残れない。

     〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

━━━━━━━━━━━━ 2011年12月7日付日経MJより ━━━━━
□■□  本日の注目記事(6面)
■□■   就活支援で顧客に育成      花王、青山商事 
□■□      接点増やし、認知度向上
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今日は、就職活動の開始時期が2ヵ月遅れとなり、学生が危機感を募ら
せるなか、支援を打ち出して将来の顧客獲得につなぐ動きを見せている
花王と青山商事に関する記事です。

■花王は12月から、就活生向けの「キレイを引き出す就活メイク講座」
 を無料で実施する。リクルートが主催する合同企業説明会「リクナビ
 LIVE」の会場に専用ブースを設置。10日の福岡を皮切りに東京や
 大阪、仙台など全国6都市で開催する。

■無料講座を通じ、ブランドの認知度を引き上げ、将来の優良顧客の
 囲い込みを狙う。

■青山商事は大学の就職課などと連携し、来年1月上旬までをめどに
 スーツの着こなし方のセミナーを全国各地で実施している。夏から
 進めているセミナーの参加者は1万人以上と前年実績を7割上回る
 見通しという。

■今回の就職活動は経団連が倫理憲章を見直したことに伴い、“解禁”
 が例年より2ヵ月遅れとなった。

          とのこと。それで、↓↓↓

────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
 ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


就活生の内定率は前年度より上向いているとはいえ、依然、厳しい状況
が続いています。

おかげさまでうちの次男(大学4年生)は某社に内定をいただきました
が、そこにたどり着くまでの苦労といったら、私の大学時代の何十倍!

ここ数年、就職できない若者が増えており、今も相当な数の就職浪人が
存在して活動を続けているなか、

・自分たちの就職活動の解禁は2ヵ月遅れ

となった大学3年生たち。あせっている人も多いでしょう。

「短期集中で勝負しなければならない」
「スタートダッシュが大事だ」

と意気込みつつも、一方で、

「内定を得られなかったらどうしよう」

という不安が隠せない・・・


その彼らは、企業にとって、

・採用の対象

でありながら、

・将来の顧客

でもあります。悲壮感を漂わせ、就活に臨む彼らを上手に支援すれば、
自社の優良顧客にできる可能性大。


花王は12月から就活生向けのメイク講座をスタートさせます。

花王ソフィーナ「キレイを引き出す就活メイク」体験コーナー
http://www.sofina.co.jp/makeup/shukatsu/event/

化粧品業界で1位の資生堂を激しく追い上げている2位の花王。

平成21年の売上高は、

資生堂 6,341億円
花王  5,479億円

とのこと。

化粧品業界 売上高ランキング一覧
http://gyokai-search.com/4-kesyo-uriage.htm

日本市場の縮小を考慮すれば、若者をできるだけ早く顧客としたい
のは当然でしょう。

記事によれば、資生堂も「SHISEIDO THE GINZA」
で就活生向けの講座を開くようですが、有料で、かつ小規模。
就活支援では花王が一歩リードしている感じです。


少子化での人口減少に加え、温暖化対策や節電の影響でさらなる市場
縮小が進むスーツ業界も必死。

業界最大手の青山商事もうかうかしていられません。

同社は大学の就職課と連携し、全国各地で着こなし方のセミナーを実施
中。学生たちに業界別の着こなし方まで指南している模様です。

業界別コーディネート対策
http://www.y-aoyama.jp/recommend/advice/industry/


顧客争奪戦の激しさを感じさせますが、学生が必死に就活を行うなか、
“戦友”となれた企業は、生涯、その人を顧客にできるかもしれません。


●さて、あなたは、

・顧客の苦労を分かち合う

という気持ちで、顧客に接していますか。


もはや「自社商品が売れればよい」という程度の認識しかもっていない
企業は、今後の厳しい環境下、生き残ってはいけないでしょう。

顧客と一心同体で進むのだという決意を固めることが大事。
そうすれば、少々のミスがあっても他社に流れることなく、顧客であり
続けてもらえるはずです。


【孫子の名言】「卒を視ること嬰児(えいじ)の如し、
        故にこれと深谿(しんけい)に赴(おもむ)くべし」
                          (地形篇)


───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

■■■ちょっと一言

日本で就職先を探すのが難しい若者たち。

国内でフリーターになるくらいならば、海外でアルバイトをして
語学や経験を身につければよいと思うのですが・・・

1年も滞在したなら、相当な経験が出来るでしょう。
独り身で若さもあれば、ヒョイッと行けるはず。

私の大学時代の先輩にも金をもたずにアメリカに行き、数ヶ月だったと
思いますが現地でアルバイトしながら過ごし、帰ってきた人がいました。
それはもう、たくましくなられて・・・

「時代が違う」と言われそうですけれど。(#^.^#)

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