マーケティング資料室:花王、「環境」前面に販促

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執筆者:兵法経営コンサルタント 濱本 克哉

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◆◆◆ 日経MJに見る社長のための兵法的経営戦略 1989号 ◆◆◆

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    〜〜〜【兵法マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
       どんなに安売りしてもファンは増えない。
      顧客は何を見ているのか、よく考えてみよう。

     〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

━━━━━━━━━━━━━ 2011年2月9日付日経MJより ━━━━━
□■□  本日の注目記事(6面)
■□■   「環境」前面に販促           花王 
□■□      小売り1万5000店で実施
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今日は、環境対応商品の環境負荷の低減と家計への貢献を訴えた店頭
販促を進めている、花王に関する記事です。

■詰め替え商品がゴミの減量と共に支出を抑えられる点や、濃縮液体
 洗剤が節水につながり、水道代の節約に役立つ点などを消費者に
 アピール。

■1月15日、愛知県稲沢市のアピタ稲沢東店。花王とユニーによる環境
 テーマの特設コーナーに人だかりができた。パネルやクイズを活用
 した巧みな説明員の話に小さな子どもが聞き入り、子どもの親や
 祖父母らがそれを見守っていたからだ。

■同社の店頭調査によると「エコ商品を意識してあえて選んで購入して
 いる」のは全体の61%。だが実際の販売比率はその水準にはなく、
 「家計への効果などもより丁寧に伝えることが重要」(山本室長)
 と指摘する。

■濃縮液体洗剤は一般的な衣料用洗剤に比べて単価も高く、小売店側の
 メリットも大きい。

          とのこと。それで、↓↓↓

────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
 ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


総論賛成、各論反対。

環境対応商品が世の中に普及することについては、
ほとんどの人が賛成でしょう。

しかし、以下の2タイプの商品、

・エコではあるが、割高
・エコとはいえないが、割安

が店の棚に並んでいた場合、果たして、消費者はどちらを買うのか?
エコには目をつぶり、割安な商品を買う人が多いのではないでしょうか。


企業努力としては、

・エコ、かつ割安

の商品を生み出さねばなりませんが、
それが難しい場合、エコについての

・啓蒙活動

を徹底する必要が出てきます。

また、

・エコ商品を使うことによるメリット

についても、消費者はほとんど分かっていません。
積極的に学ぼうとする消費者はごくわずかでしょう。

であるならば、売り手が積極的に出て行って説明せねばなりません。
消費者の意識の向上を待っていてはダメなのです。


花王は、なんと全国の小売店1万店規模で、
「環境」をテーマとした販促を始めました。

同社商品が、結果的に家計に優しい商品であること、
お得であることを理解してもらうことに加え、

・企業イメージのさらなる向上

をも狙っているでしょう。

記事によれば、花王のエコに関する店頭調査では、

「エコに取り組む企業や店舗を支持するか?」

との問いに、

「かなり支持する」31%
「支持する」58%

と、約9割の人が答えており、エコに取り組む企業や店舗は
好感を抱かれることが分かっています。

花王が小売店と協力し合って啓蒙活動に取り組むことで、
小売店も花王を支持するようになり、結果として、
売り場は花王製品であふれるようになるわけです。

消費者と小売業者を味方につけようとする、
この大規模なプロモーション活動は、
強者としての王道戦略と考えてよいでしょう。


花王の環境への取り組み“いっしょにeco(エコ)”
http://www.kao.com/jp/corp/eco/


●さて、あなたの会社では、

・自然と味方が増える

ような戦略が採用されていますか。


価格を下げたところでファンは増えません。
顧客が見ているのは、あなたの会社がどんな、

・顧客志向、社会志向の取り組みをしているか

ということなのです。活動内容を点検してみてください。


【孫子の名言】「彼(か)の王覇の兵、大国を伐てば、
        則ちその衆、聚(あつ)まるを得ず。」(九地篇)


───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

■■■ちょっと一言

私、福岡で電車やバスに乗る際、「ニモカ」という、
ICカードを使っておりました。

で、いつも乗り降りするたびに、そのカードを財布から取り出して、
機械の読み取り部にタッチし、支払っていたのですが、
いつの間にかカードそのものを紛失してしまったのです。

昨日、新しいのを購入したのですけど、もう失くしたくないので、
たくさんのその他カード類で膨らんでいる分厚い財布に入れたまま、
タッチしてみました。

今まで、もしも反応しなかったら恥ずかしいとやらなかったのですが、
やってみたら・・・

ちゃんと出来るんですね。1つ賢くなりました。

ほんのちょっとのことも、人目があると勇気がいるものです。(#^.^#)

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