マーケティング資料室:クロスカンパニー社長、創業16年で年商400億円!社長はまだ40歳

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執筆者:兵法経営コンサルタント 濱本 克哉

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◆◆◆ 日経MJに見る社長のための兵法的経営戦略 1954号 ◆◆◆

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    〜〜〜【兵法マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
         社員の愛社精神を高揚させるには、
        外部からの自社への評価を高めることだ。

     〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

━━━━━━━━ 2010年12月12日付日経MJ(3面)より━━━━━━
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◆◇◆   「CMにより社員のモチベーションが上がりました」
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 ◆       クロスカンパニー社長  石川 康晴 氏
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今日は、宮崎あおいさんを起用したテレビCMに約11億円を投じ、
一気に知名度を上げ、売り上げを伸ばしているアパレルメーカー、
クロスカンパニー社長の石川康晴(いしかわ・やすはる)氏への
インタビュー記事です。

■「‥‥ファッションの好きな女性を対象にうちのブランドの認知度を
 聞いたところ、わずか17%でした。‥‥社内で議論をして、やって
 みようと決めたのがテレビCMです」

■「CMだけの効果ではありませんが、CMを打った3〜11月の既存店
 売上高の前年同期比は約50%増です。CMは、その中の2割くらいで
 はないでしょうか」

■「CMにより社員のモチベーションが上がりました。これが大きいで
 す。駅ビルやショッピングセンターでテナント管理をする人たちが
 『CM見たよ』と販売員に声を掛けてくれました。社員の家族や友人
 からの反響もあったようです」

■「‥‥秋は米ミネトンカのブーツを宮崎さんに履いてもらい売り出し
 ました。普通なら4万円くらいのものを7900円にしたら4万5000足が
 完売です」

           とのこと。それで、↓↓↓

  ────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

   ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
    わかったゾ!!! これぞマーケティングの極意なり。
   ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
 

クロスカンパニー、面白い会社です。

・社長は1970年生まれで40歳くらいと若い。
・1994年の創業で社歴は16年。
・2011年1月期の単独売上見込みは400億円。
・社長は業界トップスリーが視野に入っている、という。

もしかしたら、どこかの資本が入っているのか、あるいは、
今の社長は2代目の若社長ではないかとも思いましたが、
現社長が創業しており、大企業の子会社というわけでもありません。
未上場です。


今回の記事では、
同社初のテレビCMに宮崎あおいさんを起用したことについて、
効果がわからない中、一種の賭けに出た感が伝わってきます。

社長、石川康晴さんは、
日ごろは極めて科学的に会社運営を行なっているようで、
例えば、3〜7日に一度は消費者調査を行い、
ニーズや店への要望を拾い上げて店舗運営に反映させています。

また、現在、石川さんは岡山大学の経済学部に通っているとのこと。
科学的な手法をさらに磨きたいのではないでしょうか。

一方、同社は昨年、「減坪戦術」というユニークな方法で、
6期連続の増収増益を達成しています。
これは「賭け」でした。

当メルマガ1595号(2009年6月9日配信)
http://www.bushidoman.com/1595cross.htm


つまり、石川さんは普段はデータに基づいて判断し、
石橋を叩いて渡るような会社運営を行ないながらも、
分からないことについては直感で「エイヤーッ!」と決断するタイプ、
といえそうです。

この決断力は創業社長ならでは、という感じですが、
慎重な経営姿勢は過去の失敗経験を踏まえたものだろうと思います。

こちらのページ(法政大学、小川孔輔教授のブログ)に、
http://www.kosuke-ogawa.com/?eid=1271

「1999年に、赤字に転落。
 これを転機に、セレクトショップ3店舗をすべて閉鎖。
 売り上げが4億円、13人の従業員のすべてがひとりを残してやめた。」

とあります。

この経験によって慎重さが備わるとともに、
社員重視の経営を行なうようになっていったのではないでしょうか。


宮崎あおいさんのCMそのものからの効果は2割程度、
それよりも、CM放映による社員のモチベーション向上が大きい、
と分析し、喜んでいる様子の石川社長。

商品開発力があり、エコ路線で多くの人を味方につけ、
社員のモチベーションをあげ、しかも創業社長がまだ40歳程度の同社。
間違いなく、ユニクロの対抗馬となりそうです。


クロスカンパニー
http://www.crosscompany.co.jp/

宮崎あおいさんを起用したコマーシャル
http://www.youtube.com/watch?v=WUs70hnsv2I&NR=1


●さて、あなたは、

・社員の愛社精神を高める

ための施策を講じていますか。


人は皆、

「自分は立派な集団に属しているのだ」

と思いたいものですし、そう実感できればやる気も湧いてくるのです。

社員のモチベーションを上げるために、
教育や人事、賃金制度で社員を変えようとする社長が多いですが、
会社への外部からの評価を高める方が早いですし、
何よりもその方が自然です。


【孫子の名言】「道とは、民をして上と意を同じうせしむる者なり。
        故に、これを死すべく、これと生くべくして、
        民うたがわざるなり。」(計篇)


───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

■■■ちょっと一言

昨夜は、日本経営合理化協会の五藤さん、坂上さんに、
ステキな店に連れて行っていただきました。

1軒目の居酒屋で印象に残ったのは、衣をつけてあげた脱皮エビ。
脱皮したばかりのエビは殻がやわらかく、
食感はカニ、またはとれたばかりのイカ?
しかし、あんなエビをよく仕入れられるものです。

2軒目は隠れ家的なカクテルの店。
「こんなイメージのカクテルが飲みたい」
とバーテンダーに伝えると、
リクエストに応えてオリジナルカクテルを作ってくれます。
ここではなぜか、他のお客さんとも意気投合して盛り上がりました。
五藤さんの人徳のなせるわざです。

何歳になっても、知らない世界に出会うのは人生のだいご味ですね。

さて、今日は東京見物の予定です。(#^.^#)

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