マーケティング資料室:大丸東京店、女性向けパンツ売り場が人気

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執筆者:兵法経営コンサルタント 濱本 克哉

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2010年12月8日 〓〓〓〓〓〓 

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◆◆◆ 日経MJに見る社長のための兵法的経営戦略 1950号 ◆◆◆

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    〜〜〜【兵法マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
           悲観論には害あるのみ。
      よく探せば、突破口は必ず見つかるものだ。

     〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

━━━━━━━━━━━━ 2010年12月8日付日経MJより ━━━━━
□■□  本日の注目記事(5面)
■□■   脱ブランド、価格手ごろに      大丸東京店    
□■□      女性向けパンツ売り場が人気
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今日は、3月の開設以来、販売量が当初目標を2割上回っているという、
大丸東京店に関する記事です。

■近隣に勤める女性会社員に照準を絞り、手軽にさまざまな商品を試せ
 るようにしたのが特徴。百貨店向けの著名ブランドをあえて避け、
 1本1万円前後と手ごろな価格に抑えたことも多くの女性をひき付けた。

■女性向けパンツを専門に扱う百貨店の売り場は珍しい。

■顧客はいろいろなブランドを見て回らずに、1ヵ所でさまざまな商品
 を選べる。

■同店は売り場開設にあたり、女性のパンツに対する意識を独自に調査
 した。女性はパンツではブランドにあまりこだわっておらず、自分の
 体に合ったサイズが豊富にあることや、ストレッチなどの機能面を
 重視していることが分かったという。

■‥‥成功した要因は、立地に合わせてカギとなる商品を探しだし、
 そこに徹底的にフォーカスした売り場をつくったことだ。

          とのこと。それで、↓↓↓

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ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
 ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


今でも日本の中高年には、

「できれば百貨店で買い物したい」

と考えている方が多いのではないでしょうか。

百貨店といえば、それだけでブランド力があります。
歴史が古く、日本人の心に夢を与え続けてきた百貨店。
そこらのぽっと出のファストファッション店とは格が違うのです。

その百貨店が苦しんでいる様子、見るに堪えません。
この業態、なぜジリ貧状態が続いているかというと、

・環境変化に対応できていない

ということに尽きます。

環境にもいろいろありますが、最も大事なのは、

・顧客の意識、ニーズ

です。

時々刻々と変化する顧客の意識を的確にとらえ、
求められる商品をタイムリーに供給すること。
これさえできれば、百貨店はもうダメだ、ということにはなりません。

大丸東京店が、そのことを証明しています。
同店では、

・JR東京駅に直結しており、移動途中に立ち寄る人が多い

という立地上の特性から、

・仕事着としての女性用パンツを手軽に買える売り場

を求められているのではないかと考えました。ニーズの仮説です。
この仮説のもと、

・女性のパンツに対する意識調査

を行い、

・あまりブランドにはこだわっていない
・サイズが豊富にあるとよいと思っている
・伸縮性などの機能面を求めている

ことを突き止めました。あとは、価格が手ごろなら即断即決できます。

このようなニーズを満たすパンツを、
5〜6階の上りエスカレーター近辺などに配置したのです。

5Fフロア 「アンテナプラス」など
http://www.daimaru.co.jp/tokyo/nd070824/floor_5f.html

消費者は、百貨店の商品をこれっぽっちも疑っていません。
信用しているのですから、求めているものが目に入れば買います。

百貨店業態が行なうべきは、
大丸東京店のような活動を地道に、かつ迅速に実践することなのです。


●さて、あなたは、「もう、この業界はダメだ」というような、

・悲観論に頭を支配されている

ということはありませんか。


そんなものはまったく意味がありません。
このような消極的、自虐的な意見は害になるばかりなので、
なるべく見聞きしないことをお薦めします。

こういう意見を述べる人は、ただ、
「自分は見えていない」ということを表明しているに過ぎません。

顧客の意識をしっかり調査すれば、必ず対応できる手が浮かぶものです。
ご自分の頭を信じてください。


【孫子の名言】「先知は、鬼神に取るベからず、
        事に象(かたど)るベからず、
        度(たく)に験(けん)すベからず。
        必ず人に取りて、敵の情を知る者なり。」(用間篇)


───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

■■■ちょっと一言

電気ひげそり器が動かなくなりました。
確か20年くらい使っていたもの。
充電しても、「ウーン」と一瞬うなるだけで静かになります。

ずっと愛用してきた身近なものが壊れると、ちょっと寂しい気持ち。
いつの間にか相棒のようになっていた、ひげそり器よ。
もう再び動き出すことはないのか。

とすれば、残念ながら新しいのを買うしかありません。
ちょっと調べてみたら、最近は「4枚刃」とかあるんですね。
そんなに刃を使って剃っても、男前になるわけではないと思いますが、
気分はいいかも。

今朝の福岡は雨。
昨日から真冬用の分厚いジャンバーを着て出かけています。(#^.^#)

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