〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2010年7月16日 〓〓〓〓〓〓
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆ 日経ＭＪに見る社長のための兵法的経営戦略 1855号 ◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
〜〜〜【兵法マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
どんな強者にも必ず弱点はある。
そこを全力で突けば弱者でも勝てるのだ。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
━━━━━━━━━━━━ 2010年7月16日付日経ＭＪより ━━━━━
□■□ 本日の注目記事（14面）
■□■ 地域密着で売る「オール電化」 地域家電店
□■□ 商圏内の各家庭の状況を把握して売る
────────────────────────────────
今日は、オール電化商品の効果的な販売手法について、専門誌「月刊
技術営業」の編集長を務めるリック（東京・文京）の八巻潔氏にインタ
ビューした記事です。
■かねて地元密着やきめ細かなサービスを強みとしてきた家電店から
すれば渡りに船の商品だ。
■顧客宅のこまめな訪問や電話営業などにより、各家庭の家族構成、
家電製品の買い替え時期などを的確に把握することがエコ商材を販売
する第一歩となるのだという。
■オール電化や太陽光発電は新しい商材で、導入を検討する際に「どこ
に相談していいかわからない」という人は多い。まずはネット経由で
予備知識を得るという人も増えている。
■配管や配線の専門知識が不可欠な点も通常の物販とは大きく異なる点
だ。‥‥販売時点でも説明が必要で、その際の説得力は受注に大きく
影響する。
とのこと。それで、↓↓↓
────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────
ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●私もこの1年、オール電化を経験してみて、確かに火事の心配は減り
ましたし、光熱費も安くなりました。昔のような、停電することが
頻繁にあるという状況下では考え物ですが、現代の日本ならオール
電化の導入はお勧めです。
●しかし、記事にもあるように「どこに相談していいかわからない」と
いうのが困った点。家電量販店なども力を入れているようには見えま
せん。量販店にとっては施工を外注する商品であり、実態をよくつか
んでいないからでしょう。
●オール電化という商品は、台所や風呂の水道配管や電気配線なども
関わってくるので、販売するのに専門知識が必要です。量販店でも、
そういった知識や技術をもつ販売員を養成するのは簡単ではないと
思われます。
●ここに地域家電店のチャンスがあります。もともと電気工事に関する
基礎的な知識を保有し、時折、工事も自ら行なっている家電店経営者
は、水道工事業者や工務店との付き合いもあり、現場で必要な知識を
得やすい位置にあります。
●記事によれば、「給水装置工事主任技術者」「ガス可とう管接続工事
監督者」などの資格を得るなどすると、技術に関する知識を習得でき、
販売時の説得力を高められるようです。資格取得で知識を補充すると
よいですね。
●また、昔から地域で営業してきた家電店は、近隣住民との付き合いも
長く、電気工事や家電製品の設置で、家に入り込んだことのある家庭
も多いでしょう。
●どこの家の子どもが実家を離れて老夫婦だけの家になるとか、どこが
子どもが多くて洗濯機や食洗機、風呂等にかかる電気代が多くかかっ
ていそうかなど、しっかり把握していれば、顧客の心に響くオール電
化の提案ができるはず。
●専門家として技術や知識をしっかり把握しておき、相手のニーズを
押さえて販売し、かつ、「いざというときは私に連絡してください。
すぐに駆けつけます」と言えば、家電量販店に負けるわけがありませ
ん。「オール電化」商品は、地域家電店の救世主となれそうです。
こんなサイトがありました。
オール電化ＪＰ（オール電化の施工店登録数2000店以上）
⇒ http://www.alldenka.jp/
●さて、あなたは、
・競合他社の弱点
を把握していますか。
●どんな大手にも弱点はあります。中小零細業者は、その１点に全力を
集中して仕事をすれば、勝てる可能性が出てくるのです。万物が流転
するこの世には、必ずそんなチャンスが転がっています。絶対にあき
らめてはいけません。
【孫子の名言】「敢（あえ）て問う、敵、衆にして整い、将（まさ）に
来たらんとす、之を待つこと若何（いかん）」と。
いわく「先ずその愛する所を奪わば、則ち聴かん。」
（九地篇）
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
最近の豪雨で、福岡県内もあちこち、床上浸水、がけ崩れなどが起こっ
たようです。
うちの近所の地域にも「避難勧告」やら「避難指示」が出たりして驚き
ました。弊社の事務所や自宅のある地域はちょっと高い位置にあるのか、
豪雨のときでも、道路が川のようになる、ということもなく、大丈夫の
ようです。ご心配くださった皆様、誠にありがとうございました。
それにしても、水浸しになった福岡県内の商店街の人が、
「前回の豪雨時と被害状況は変わっていない。何も対策を打たない行政
に腹が立つ」
と、テレビのニュースで怒っていました。対策が講じられないのは理由
があるのでしょうが、次回は大丈夫なように、今のうちにぜひ手を打っ
て欲しいと思います。
さて、明日から3連休。中学3年の息子のサッカーの試合を見に行く予定。
負けたら終わりです。これが最後となるか。（#^.^#)
|
