マーケティング資料室:エース、手荷物サイズ改定に対応

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執筆者:兵法経営コンサルタント 濱本 克哉

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2010年7月14日 〓〓〓〓〓〓 

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◆◆◆ 日経MJに見る社長のための兵法的経営戦略 1853号 ◆◆◆

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    〜〜〜【兵法マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
           具体的に「形」で示そう。
        言葉での説明が必要なものは弱い。

     〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

━━━━━━━━━━━━ 2010年7月14日付日経MJより ━━━━━
□■□  本日の注目記事(18面)
■□■   手荷物サイズ改定に対応        エース
□■□      無駄ない空間、大容量を追求
────────────────────────────────

今日は、2009年12月から国内線旅客機に持ち込める手荷物のサイズが
改定されたことに対応し、新商品を8月中旬に発売するかばんメーカー、
エース(東京・渋谷)に関する記事です。

■座席数100席以上の場合、高さ、幅、マチの合計が115センチ以内に加
 え、それぞれの長さが55センチ、40センチ、25センチ以内となり、
 空港で従来より厳しく手荷物が測定されるようになった。

■規定より1センチ超過しても、商品に「機内持込可」と表記できない
 ため、店頭では小さい商品を薦めるしかなく‥‥。

■そこで開発に着手したのがマックスパスだ。「『規定に収まる最大容
 量のものを作る』という明確な一点だけを企画コンセプトにした」
 ‥‥。

■例えば、キャスター。バッグの底面側に食い込ませて取り付けること
 で、地面からバッグ底面までの距離を極力縮めた。

■スタリアの最大の売りは、手元のスイッチを押すだけで、キャスター
 の回転を止められる点。

          とのこと。それで、↓↓↓

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ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
 ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


●昨年の12月、飛行機を利用した際のこと。40代くらいの男性が客室乗
 務員に大声で怒鳴っていました。手荷物が大きすぎて載せられないと
 注意されたことに腹を立てている様子。


●男性の主張は、手荷物検査所を通れたのに載せられないとはどういう
 ことか、というもの。結局、客室乗務員が譲歩し、持ち込みが許可さ
 れました。改定直後で混乱があったのでしょう。
 

●私のキャスター付スーツケースも「座席数100席以上の大型機ならば
 ギリギリOK。100席未満の小型機はダメ」と言われたので、乗る飛
 行機についていちいち大型か、小型かを確認しなければなりません。


●かばんメーカーのエースは、店頭で小さい商品しか薦められず、
 「こんなに小さいなら、要らない」という来店客の声があるという
 事態に対応し、「規定に収まる最大容量のものを作る」とのコンセプ
 トでスーツケースを開発しました。

 同社「ProtecA(プロテカ)」の新シリーズ「マックスパス」です。


●事業戦略本部商品企画部の馬場安彦チーフによれば、「とにかく
 デッドスペースを減らすことを追求した」とのこと。キャスターや
 持ち手の出っ張りも外寸に数えられるため、なるべく外に出る部分が
 少なくなるように設計されています。


●このキャスター付スーツケースですが、私のはキャスターにストッ
 パーが付いておらず、一度、電車内で転がっていき、恥ずかしい思い
 をしたことがあります。プロテカのスタリアというシリーズでは、
 手元のスイッチでキャスターの回転を止められるとのこと。


●1940年に大阪で創業し、学生向けに「マジソンスクエアーガーデン
 バッグ」というかばんを作って大ヒットさせたり、サムソナイトブラ
 ンドの製品を製造・販売したりと、工夫を重ねて発展してきた同社。


●かばん1つとっても、サイズ、重量、持ち運びの便利さ、収納部分の
 使いやすさなど、ユーザーには次々と新たなニーズが発生します。
 エースは時代に合わせたかばんを作り続けることで、創業以来70年
 という長寿企業となっているのです。

 エース⇒ http://www.ace.jp/


●さて、あなたは、

 ・顧客の具体的なニーズに具体的に応える

 ということをきちんと行なっていますか。 


●商品の工夫は顧客に伝わらなければ意味がありません。そのためには
 「分かりやすさ」がとても大切なのです。エースのかばんのように、
 見てすぐに工夫した点が分かるような商品作りを心がけましょう。
 
 
【孫子の名言】「強弱は形なり」(勢篇)


───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

■■■ちょっと一言

今回のサッカーワールドカップで初めて、

「美しいサッカー」
「世界があこがれるサッカー」

というものがあることを知りました。オランダのファンマルウェイク
監督は「W杯では美しいサッカーを見せることができない」、つまり、
美しさにこだわっていては勝てないと、力でスペインを押さえつける
戦術を採用しましたが、結局、勝利は美しいスペインの手に。

世界のサッカーファンや子供たちのためにも、スペインが勝ってよかっ
たと思います。

私たちも、「美しいビジネス」「周囲から尊敬されるビジネス」をやっ
ていきたいものですね。その方が社員も自社に誇りを持てます。

今朝も福岡は大雨。水害に要注意。(#^.^#)

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