〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2010年7月13日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見る社長のための兵法的経営戦略 1852号 ◆◆◆
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〜〜〜【兵法マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
「コト」消費に正面から向き合おう。
あなたの顧客も体験を求めているはずだ。
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━━━━━━━━━━━━ 2010年7月12日付日経ＭＪより ━━━━━
□■□ 本日の注目記事（11面）
■□■ 体験型ギフトを販売 リンベル
□■□ 旅行券や食事券に特化したカタログ発行
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今日は、体験型ギフトを本格販売するリンベル（東京・中央）に関する
記事です。
■カタログの名称は「リンベル＜コトギフト＞セレクション」。温泉旅
館の宿泊券や工芸体験など、体験型のギフトをまとめた。ホテルや
レストランなど全国の約120施設から選べる。
■2500〜10万円まで、計12の価格帯を用意した。価格帯別のカタログの
中から、贈り主が好みの体験型ギフトを選んで相手に送る。
■受け取り手は1年以内に対象施設に予約を取ってサービスを受ける
仕組みだ。
■贈答品通販会社ギフコム（東京・千代田）によると、09年の贈答品
全体に占める体験型ギフトの金額シェアは13.7％だった。国内市場
全体が縮小する中で体験型は前年より2.1ポイント増加し、ギフト
市場をけん引している。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●先日、近所に引っ越してきた方がご挨拶にと、福岡市指定の「ごみ袋」
を持って来られました。帰られた後で妻と顔を見合わせ、「なるほど、
これはいい」とうなづき合ったのであります。
●何かの機会に、人にモノを渡すとき、「気に入らなかったらどうしよ
う」と悩むことがたびたび。ゴミ袋ならば誰もが絶対に使うもの。
もらって困ることはありません。
●しかし、引越しの挨拶くらいならともかく、さまざまなお祝い返しや
プレゼントなどをする際にゴミ袋というわけにもいかないでしょう。
数千円〜数万円程度の価格で誰もが使うもの？ 思い浮かびません。
そこで、カタログギフトを活用することになります。
●カタログギフトの命は品ぞろえです。もらった方がワクワクして選べ
るようなものが最高。私も何度か使いましたが、「おやっ？」と思っ
たのが、温泉や旅館の利用サービスが入ったカタログです。
●さまざまなモノが掲載されている後に、数件、旅のサービスが載って
おり、目を引いたのですが・・・。どれも帯に短したすきに長しで、
「もっと他にないの？」という不満の気持ちを起こさせる、中途半端
な品ぞろえでした。
●この体験型ギフトについては人気があるようで、利用がじわりと伸び
ており、ギフト市場をけん引しているとのこと。そこでカタログギフ
ト販売のリンベルは、いよいよ体験型ギフトの本格販売に踏み切った
のです。
●旅行や食事などの体験型のギフトのみをまとめてカタログを作るそう
で、大きな反響があるのではないかと思います。不況下、不要不急の
出費を抑えて暮らしている人たちに、旅行などのプレゼントはとても
喜ばれるでしょう。
●相手が忙しくて暇の無さそうな人物ならば、旅行ではなくレストラン
など飲食店の利用券を贈るとよいですね。人気のある分野をより深く
掘っていくリンベルのやり方は、どんな事業にも応用できるものです。
リンベル
⇒ http://www.ringbell.co.jp/
●さて、あなたは消費が、
・モノからコトへシフトしている
ことに真正面から取り組んでいますか。
●サービス業だけでなく、モノを販売している小売業や製造メーカー
などでも、「コト」ニーズへの対策が不可欠です。マーケティング
プロセスの中に、この対策がどれくらい入っているでしょうか。
ぜひ見直してみてください。
【孫子の名言】「半ば進み半ば退く者は、誘うなり」（行軍篇）
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
もう10年乗っている、うちの車。
昨日、確か5回目となる車検に出しました。前輪のタイヤがすり減って
いると指摘を受けて交換した以外は、問題なし。
今までは、車検というと、朝、業者の方に取りに来てもらい、代車を
借りて1日乗り、夕方、納車されるのを待つというパターンでした。
このプロセスをちょっと負担に感じていたのですが、今回、近所の
オートバックスに出してみたら、わずか1時間半で終了。ものすごい
スピードでありがたかったです。
今朝の福岡はすごい雨。出勤するだけでずぶ濡れになりそう。（#^.^#)
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