〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2010年5月17日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見る社長のための兵法的経営戦略 1811号 ◆◆◆
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〜〜〜【兵法マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
顧客の来店頻度を高めよう。
変化するもの、新しいものに人はときめく。
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━━━━━━━━━━━━ 2010年5月17日付日経ＭＪより ━━━━━
□■□ 本日の注目記事（9面）
■□■ 毎月“衣替え” アジアに熱視線 福岡パルコ
□■□ 「新しい喜びのある消費」がテーマ
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今日は、3月19日にオープンした福岡パルコに関する記事です。
■「新しいブランドがいっぱいで目移りしてしまう。必ず再来店します」
（福岡市在住の26歳社会人）。
■既存の都心型店舗では5割を占めている衣料品を、3割強に抑えたテナ
ント構成‥‥。
■「駅の利用者など幅広い人にまずは足を運んでもらい、彼らを固定客
に育てる」（平野秀一社長）ことを目指し、化粧品やバッグ、文具
などを充実させた。
■飲食を含めた全154のテナントのうち、70％の104は福岡市初登場で、
新鮮さも売り物だ。
■‥‥初の直営編集ショップ「ワンス ア マンス」も意欲的な試み。
ユニークなモノ作りをしながらも規模が小さくテナント導入が難しい
ブランドや‥‥、九州に縁のある3人のディレクターが選択。しかも、
毎月20日にはほぼ半分を入れ替えている。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●福岡市の天神地区は九州最大の商業地。その中でも西鉄電車の西鉄福岡
駅、地下鉄天神駅に隣接した旧岩田屋本館跡、つまり天神のど真ん中に
店を構えた福岡パルコは、「幅広い人」を対象としています。
●通常、マーケティングではターゲットを絞ることがセオリーですが、
福岡パルコのある地域は老若男女が行き交う場所。ファッションビルと
認識されてしまったら、素通りする人が大半、ということになりかねま
せん。
●そこで同店では、天神を歩く人がつい立ち寄りたい気分になる店作り、
に取り組んでいるものと思われます。強いていえばターゲットは、
店の前を歩く人、ということです。
●衣料品を3割強に抑え、多くの人が興味を持てる化粧品やバッグ、文具
などを充実。しかも154のテナント中、70％の104が福岡市初登場であり、
当面の間は何度も足を運びたくなるでしょう。
●店舗というのは、いかに来店頻度を高めるかがポイントです。なぜなら、
何度も店に接しているうちに、顧客は店に親近感を覚え、信頼感も増す
ようになり、「購入しよう」という気持ちが高まってくるからです。
●仮に雑貨にしか興味が無かった人も、何度も衣料品のテナントの前を
通るうちに、つい買ってしまう、ということもあります。福岡パルコは
そのような状態を狙っているわけです。
●１階の直営編集ショップ「ワンス ア マンス」にその狙いが現れてい
ます。毎月20日には商品のほぼ半分を入れ替えるのは、常に変化してい
るという印象を顧客に与え、来店してもらうためでしょう。
●私自身も福岡パルコには2度行きましたが、確かに周辺のファッション
ビルなどに比べ、また来たいと思わせる店舗だと感じました。開業後15
日間の売上高は計画の1.5倍だったとのこと。今後、この勢いを持続さ
せるためには各テナントの改廃などの活性化策がカギとなりそうです。
福岡パルコ ※音にご注意を。
⇒ http://www.parco-fukuoka.com/web/
●さて、あなたは、
・来店頻度を高める工夫
をしていますか。
●「いつも何か面白いことをやっている」とか、「常に変化している」と
いうような、
・動きのある店舗
に人は注目するものですが、その大本は社長であるあなた自身が変化し
ているかどうか、にあります。柔軟性が大事です。
【孫子の名言】「将、九変の地利に通ずる者は、兵を用うるを知る」
（九変篇）
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
週末、家族で外食に出かけた際、ひょんなことから２次会？でカラオケ
に行くことになりました。
家族でカラオケは初めて。軽く歌う程度と思い、１時間の予定で入った
のですが、大学生、高校生、中学生の子供たちがノリノリで、結局、
１時間延長して歌い続けるという盛り上がりを見せる中・・・
実は私、妻の歌を初めて聴きました。
出会ってから30年近くになりますが、こんな声だったのか。（笑）
家族レジャーの選択肢が１つ増えました。
今度は長男も入れて６人で行こうと話し合っています。
今朝の福岡は晴れ。予報では最高気温27度。もう初夏ですね。（#^.^#)
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