マーケティング資料室:MrMax社長、小売業にとって完成形なんてない

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執筆者:兵法経営コンサルタント 濱本 克哉

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◆◆◆ 日経MJに見る社長のための兵法的経営戦略 1791号 ◆◆◆

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    〜〜〜【兵法マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
          ゼロベースで考えてみよう。
         今までの延長線上に成功は無い。

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━━━━━━━━ 2010年4月11日付日経MJ(3面)より ━━━━━━
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◆◇◆     「小売業にとって完成形なんてないのです」
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 ◆        MrMax社長  平野 能章 氏
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今日は、不況にも関わらず業績好調なMrMaxの社長、
平野能章(ひらの・よしあき)氏へのインタビュー記事です。

■「‥‥DSは『何々でなければならない』という決まったものはあり
 ません。お客様のニーズに合ったあらゆるフォーマット(店舗形態)
 をいつも勉強しています」

■「社長就任した95年のころは家電製品の売上高が全体の3割以上あり
 ました。大型家電を低価格で売って家庭用品で稼ぐビジネスモデルで
 したが徐々に普段の暮らしを支える衣料品や食品、医薬品なども扱う
 ようになってきてます」

■「昨年は岡山市に惣菜、ベーカリー、生鮮3品を入れた売り場の実験
 に取り組んでます。‥‥」

■「‥‥少子高齢社会ですので半径1〜3キロの小商圏で稼げる店をつく
 らないといけないのです。日配品の強化は必要でしょう。そうなると
 合理的な物流の仕組みも必要になります」

           とのこと。それで、↓↓↓

  ────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

   ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
    わかったゾ!!! これぞマーケティングの極意なり。
   ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
 

●MrMaxの創業は1925年。ホームページに「創業者平野茂、ラジオ
 電波発射(現NHK)と同時に営業開始」とありますから、福岡県の田川
 地区でラジオを売っていたようです。


●1961年に「平野電機株式会社」となり、そして1978年、福岡市南区
 西長住に本部を移転してMrMax長住店を開店。これがディスカウ
 ントストア(DS)としての1号店であり、今も営業しています。


●同社はもともとラジオ店、電器店であり、MrMaxというDS業態
 を始めた後も、家電製品をかなり取り扱っていました。しかし今、
 家電製品売り場は大幅に縮小しています。


●その代わりに菓子類、加工食品、米などの取り扱い量をどんどん増や
 しているのです。創業者が始めた電器店の面影はほとんど無くなろう
 としています。


●長く続いている企業の場合、必ずといってよいほどイノベーション
 (革新)を何度か行っているものですが、今のMrMaxも創業者が
 見たらびっくりするほど変っているでしょう。


●変わるためには、社長自身が柔軟でなければなりません。この世に
 「完成形」は無いのです。平野社長は、

 「お客様に合わせた商品政策、仕事の仕方を変えていく必要がある」

 と言います。


●ただ、それにしても家電から惣菜、ベーカリー、生鮮3品などに商品
 を替えるのは、相当な変化です。同じ小売りとはいえ、売り方は違っ
 てきますし、仕入れの仕組みを構築するのが大変でしょう。


●しかし、それらを理由に変化を拒む者は環境変化に対応できないと
 いうこと。今のような未曾有の環境変化が起こっている時には、社長
 自ら大胆に変わる覚悟を固めなければなりません。

 MrMax 会社沿革
 ⇒ http://www.mrmax.co.jp/corporation/company/history/index.php


●さて、あなたは、

 ・今の延長線上でなく、ゼロから考える

 ようにしていますか。


●人間はつい、これまでに積み上げてきたものにこだわり、すでに無用
 の長物となっているものも捨てることができません。社長がそうで
 あれば方向性を見誤ってしまいます。時には完全に顧客の立場に立っ
 て、「これからの時代、何が必要か」と考えてみましょう。

 
【孫子の名言】「道とは、民をして上と意を同じうせしむる者なり」
                         (計篇)

───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

■■■ちょっと一言

サンケイリビングさんの「OLマーケットレポート」によると、

「一緒に働きたい新入社員のタイプは?」

というアンケート項目に対しての回答は、

1位「素直」56.0%
2位「礼儀正しい」49.9%
3位「報告・連絡・相談ができる」49.7%

となっています。新入社員といえば生意気盛りの年齢ですが、やはり
上司や先輩からすれば、

「かわいいやつ」

と思える部下や後輩が欲しいのでしょう。これはおそらく男性社員も
同じと思われます。ただ、人は上に立つ者をマネするもの。上司の側も
気をつけないといけませんね。

OLマーケットレポート  上の質問はQ10です。
http://www.sankeiliving.co.jp/ol_report/c_ol_89.shtml

今朝の福岡は曇り。過ごしやすい気候になってきました。(#^.^#)

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