中小企業診断士の勉強部屋:ネット通販、「ビッグウエンズデー」に乗れ

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執筆者:中小企業診断士 濱本 克哉

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2009年11月25日 〓〓〓〓〓〓 

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◆◆◆ 日経MJに見る社長のための兵法的経営戦略 1702号 ◆◆◆

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    〜〜〜【兵法マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
             勝ち易きに勝とう。
        顧客が買いたくなる時を逃すまい。

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━━━━━━━━━━━━ 2009年11月25日付日経MJより ━━━━━
□■□  本日の注目記事(1面)
■□■   「ビッグウエンズデー」に乗れ     ネット通販
□■□        最近は水曜日の売上高が急伸
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今日は、水曜日のネット通販売上高が年々増加しているという記事です。

■楽天の1〜9月期の通販売上高は前年同期比21%増、ヤフーも8%増え
 た。

■ヤフーでは昨年秋以降、水曜日の売上高の伸び率が常に前年同期比で
 10%を超え、7〜9月期では37%増に達した。

■水曜日は週の中日でノー残業デーに設定する企業が比較的多く、残業
 の“恩恵”が数字に最も出やすいようだ。

■30代男性に限って、「楽天市場」での午後8時台の曜日別売上高ラン
 キングをみると、今年1〜9月は水曜日が初めて月曜日を抜いて「首位
 の日曜日と僅差(きんさ)の2位」(楽天)。ほんの3年前までは
 水曜日は5位だった。

■ビッグウエンズデーにはもう1つの理由がある。注文した商品を家に
 いることが多い土曜、日曜日にちゃんと受け取りたいからだ。

          とのこと。それで、↓↓↓

────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
 ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


●この不況下でも驚異的な伸びを続けるインターネット通販。お金を
 使うことについて我慢に我慢を重ねている消費者ですが、パソコンや
 携帯電話の前ではその我慢ができなくなるようです。


●消費には社会状況や個人ごとの人生の節目などに応じたサイクルが
 あります。

 1年の中では、ボーナス月、お年玉が入るお正月、卒業や入学シーズ
 ンの3〜4月、秋の行楽シーズンなどで消費しますし、個人だと七五三、
 入学時、成人式、結婚時、銀婚式、還暦祝いなどでお金を使います。


●もっと細かく見ていくと、月の中では給料が振り込まれる25日前後、
 週では週末に消費が伸びますけれども、ネット通販でも日曜日に売れ
 るのは同じ。

 ネットでは月曜日にもよく売れるそうです。記事によれば、土日に実
 店舗で商品を下見して「購入意欲がかきたてられている」からとか。


●この曜日ごとの売れ行きに変化が起こっています。水曜日の売上高が
 急伸しているというのです。記事では、

 ・残業時間の減少や、企業がノー残業デーを水曜日に設定することが
  多いことから、水曜夜のネットサーフィンが増えている

 ・土曜、日曜に家で商品を受け取りたい

 ことがその理由であると分析しています。


●確かに、ネットで注文した場合、配送されるのが2〜3日後となるケー
 スが多いので、週末に受け取りたければ水曜の夜あたりに注文するの
 がタイムリミット。


●不況の影響が思わぬところに現れてきました。そこでヤフーでは、
 この期を逃さじと、水曜日の夜には有料会員向けのポイント増額キャ
 ンペーンを定期的に行っているそうです。


●カタログ通販のイマージュでは、水曜夕方にメールマガジンを配信し、
 そこで関心を持った客に金曜、日曜も同様のメルマガを送って「背中
 を押す」ようにしていると記事にあります。


●顧客の財布の紐がゆるむときにしっかりと商品の案内を行う、という
 のは商売の鉄則。ネット通販業者は、水曜日の夜にどのような販促活
 動を行うかが売り上げの伸びを左右することになるでしょう。


●さて、あなたは、あなたのターゲット顧客の、

 ・買い物をしたくなる周期

 をつかんでいますか。


●兵法では「勝ち易きに勝つ」者が名将と呼ばれます。顧客が買いたく
 なったときに商品を目の前に並べることができるならば、売り文句を
 考える必要もありません。黙っていても売れていくのです。よく実態
 をつかむようにしてください。


【孫子の名言】「火を発するに時あり、火を起こすに日あり」


───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

■■■ちょっと一言

先週、銀座でのセミナー前に、JR東京駅前、丸善丸の内本店内にある、

松丸本舗
http://www.matsumaru-hompo.jp/

に入ってみました。誰かの家の本棚、という感じです。実際に、
「松本清張の書斎」も再現されていました。

短い時間では、どこにどんな本が置いてあるかはっきりしなかったの
ですが、この書店をウロウロして、

「確かに100人いれば100通りの本の並べ方ってあるよなぁ」

と、妙に感心しました。本を購入するところというよりも本と遊ぶ場所
です。何時間も居座って本を見、最後に一冊買うかどうか? 行ったら、
脳の体操になると思います。

今朝の福岡は快晴。雲1つ見あたりません。すばらしい。(#^.^#)

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