中小企業診断士の勉強部屋:小林製薬、全社挙げヒット商品開発

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執筆者:中小企業診断士 濱本 克哉

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◆◆◆ 日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 1673号 ◆◆◆

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     〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
        一般社員は経営に参加しているか。
      せっかくのアイデアを眠らせてはならない。

     〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

━━━━━━━━━━━━ 2009年10月12日付日経MJより ━━━━━
□■□  本日の注目記事(1面)
■□■   社長・現場 会議で激論        小林製薬    
□■□       全社挙げ商品開発 汗が生むヒット
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今日は、続々とヒット商品を生み出す小林製薬の商品開発方法に関する
記事です。

■「アイデアとしてはいいが、実際にどのような生活シーンで使われる
 のか。焦点がぼやけているんじゃないか?」

■月に1度、まるまる2日かけて開く新製品開発会議では、開発担当者か
 らの新規提案に対して小林社長から鋭い指摘が飛ぶ。

■アイデアの総数は年1万5千。ここから開発会議に諮るのは150〜250
 程度だ。

■医薬品の開発担当者は「世の中にないものを提案するには、まず世の
 中にあるものを知ること」と語る。

■‥‥口臭防止剤「ブレスケア」の陳列方法。‥‥購買動機が似ている
 ガムと並べて配置したところ、販売数が大幅に伸びた。

          とのこと。それで、↓↓↓

────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
 ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


●メーカーが安定経営を目指すためには、偶然、生まれるホームランを
 じっと待っていてはいけません。ヒットを生み出す仕組みを社内に
 築き上げる必要があります。


●09年3月期まで11期連続で最終増益を達成している小林製薬。

 肥満改善薬「ナイシトール」、冷却シート「熱さまシート」、8月に
 発売したウェットマスク「のどぬーるぬれマスク」など、ユニークな
 商品を続々と世に送り出していますが・・・


●これを可能にしているのは、まず同社の社長自身が商品開発の先頭に
 立ち、陣頭指揮に当たっていることが挙げられます。

 記事によれば、小林一雅会長が社長だった時代(1976〜2004年)に
 「サワデー」を開発したときは、社長が金型1つまで一番詳しかった
 そうです。


●次に、全社を挙げて商品開発を行っていること。発展するメーカーで
 は、商品開発を一部の担当者のみに任せず、営業マンや総務担当者に
 までアイデアを求める体制になっていることがよくあります。


●小林製薬では、社員は「アイデアダイアリー」というメモ帳を常に
 携帯するそうです。ひらめいたアイデアをすぐに書き込み、投稿する
 ような仕組みになっているのでしょう。


●年に1万5千も寄せられるアイデアから有望なものを絞り込み、150〜
 250程度を社長自ら出席する開発会議にかけ、商品化するものを決定
 するという流れ。ヒット商品が生まれるのも当たり前、という気が
 します。


●また、同社では、商品開発のみでなく、売り方に関するアイデアも
 募っているようで、記事によれば「ブレスケア」や、「トイレその後
 に 強力1滴消臭」などは、陳列を変更した結果、売れ行きが伸びた
 とのこと。


●経営トップが一人で気を吐くのではなく、全社一丸となって業績向上
 の臨む小林製薬。この態勢が続く限り、同社の業績が低迷することは
 無さそうです。

 小林製薬 社員のアイデアから生まれたヒット商品「歩くたすけ」
 ⇒ http://www.kobayashi.co.jp/seihin/a_tsk/index.html


●さて、あなたの会社では、

 ・全社員が会社に提案できる

 仕組みを作っていますか。


●アイデアは、社長や幹部だけでなく、一般社員やパート・アルバイト
 社員も思いつくもの。これは会社にとって知の財産なのです。これを
 腐らせる会社は滅び、生かせる会社は発展します。宝を宝として活用
 できる仕組みに作り変えましょう。

 
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

■■■ちょっと一言

快晴の続いたこの3連休。結局、どこへも出かけず室内で過ごしました。

驚いたのが、広島と長崎のオリンピック開催への動き。被爆地での開催
は今の核兵器廃絶の流れからすると、かなり国際的な理解や共感を得ら
れやすそうに思います。

生まれ育った長崎と、8年間ほど過ごした広島。福岡に住んでいるので
どちらも行きやすいですし、開催されたら夢のよう。1つ、楽しみが
増えました。

今朝の福岡は晴れ。最近、めっきり涼しくなっていましたが、今朝は
少し暖かい感じです。(#^.^#)

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