中小企業診断士の勉強部屋:グローバルワーク、約4年で売上高2倍以上に拡大

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執筆者:中小企業診断士 濱本 克哉

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 ◆◆◆ 日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 1629号 ◆◆◆

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      〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
          自然体であれば長続きする。
       無理のない売り方を消費者目線で探ろう。

     〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

━━━━━━━━━━━━━ 2009年8月3日付日経MJより ━━━━━
□■□  本日の注目記事(6面)
■□■   ぶれずに「等身大」の運営    グローバルワーク
□■□        約4年で売上高2倍以上に拡大
────────────────────────────────

今日は、大量出店で約230億円の規模となったブランド「グローバル
ワーク」を運営しているポイントに関する記事です。

■東京都江東区「ららぽーと豊洲」内のグローバルワーク。自然な色味
 と最新の流行を取り入れたデザインの婦人、紳士、子供のそれぞれの
 服が並ぶ店内の中央付近、ブロック玩具などを置いたテーブルとベン
 チの休憩スペースが目を引く。

■「自分が消費者だったらどうして欲しいか」を常に考え、実現するこ
 とがブランドの最大の特徴だ。

■異なるテイストの紳士衣料4つと、後に同社のもう1つのブランドに育
 つ先輩格の「ローリーズファーム」を婦人衣料として導入。

■03年ころからローリーズファームではなく、グローバルワーク独自商
 品を本格投入し始めたが、最初は苦戦。‥‥まず本部に女性担当者を
 増やして開業当初の紳士服と同様、消費者の目線から欲しい商品を粘
 り強く考え続け、ついに軌道に乗せた。

          とのこと。それで、↓↓↓

────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
 ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


●先日、東京駅前にある新丸ビル内をウロウロした折、休憩スペースが
 各所に設けてあることに好感をもちました。私自身は利用しなかった
 ものの、「いつでも休める」という点に安心感を得たのです。


●大型ショッピングセンターを主戦場としているグローバルワーク。こ
 ちらも休憩場所を「できるだけ設置している」とのこと。売り場面積
 あたりの売上高を追求される中、簡単にできることではありません。


●しかし、ブランド設立時の責任者だった桜井健一取締役は、

 「個人的に休憩スペースがない店は嫌」

 と言い、自らを消費者とした場合の気持ちを店舗に反映させています。


●1994年のブランド設立当初、「社運をかけて」新業態を投入すること
 を決定したというポイント。サイトを見ると、同社は1953年、茨城県
 水戸市に福田屋洋服店として設立された、長い歴史を持つ企業です。


●社運をかけるほどの決断を強いられたのは、バブル崩壊による景気低
 迷が同社の業績に影響していたのかもしれません。新業態店を考える
 にあたり、米国も視察したそうです。郊外SC出店で「同社の当時の
 主力店の5倍の規模」に対応するため、

 「今までやってきた店を5つ集めてしまおう」

 と考えてできたのが、グローバルワークの前身「ザ ワークス」。


●これだけを読むと「寄せ集め」的な感じを受けますが、おそらくそれ
 が結果的に「消費者目線」に合っていたのでしょう。バラバラだけど、
 なんだかカッコイイ、楽しい店になっていたのでは。


●紳士服と婦人服が両方置いてあり、しかも休憩スペースがあるという
 ことは、家族連れが利用できます。夫婦がどちらかの買い物に付き合
 うというのでなく、連れの存在を確認しながら自分のモノを探せる店。


●婦人服については、本部に女性担当者を増やして、消費者の欲しい商
 品を「粘り強く考え続け」たという同社。自然な服を自然なやり方で
 提供していく姿勢が、50年以上発展し続ける結果につながっているの
 でしょう。

 グローバルワーク⇒ http://www.globalwork.jp/navi.html


●さて、あなたにとって、

 ・自然体

 とは、どのような状態ですか。


●兵法マーケティングで重視している「自然」の概念。これを代表する
 ものに「水」があります。水はその本質を変えることなく、状況に応
 じて自由自在に形を変えるのです。

 消費者の目線に立ち、あなたの本質はそのままに形を変えてください。

 
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

■■■ちょっと一言

一昨日の土曜日、子供たちが皆、花火大会に出かけてしまったので、
残された夫婦は近所のモツ鍋屋へ。

「子供が生まれた後、夫婦2人で飲むのは初めてね」

と妻に言われドキッ。(笑) 言われてみればそうかも。
長男が22歳なので、22年ぶりか・・・
そんなに時間がたったのかと、しみじみ思いました。

ところで、ここのモツ鍋屋さん、おいしかったです。
接客も、さわやかで気さくな感じ。気に入りました。

赤井ホルモン 長岡店
http://r.gnavi.co.jp/f037506/

天気予報を見ると、福岡は今日も雨が降るようで・・・
梅雨明けはまだみたいですね。(#^.^#)

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