中小企業診断士の勉強部屋:シャープ、新ジャンル家電の売り方

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執筆者:中小企業診断士 濱本 克哉

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 ◆◆◆ 日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 1628号 ◆◆◆

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      〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
          一丸となって売る態勢を作ろう。
      あなたの誠意が全体に伝わるように動くのだ。

      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

━━━━━━━━━━━━━ 2009年7月31日付日経MJより ━━━━
□■□  本日の注目記事(18面)
■□■   新ジャンル家電の売り方        シャープ
□■□      CM大量投下、小売店側のやる気を喚起
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今日は、昨年10月に発売した「プラズマクラスターイオン発生機」が
快走を続けているシャープに関する記事です。

■‥‥技術名である「プラズマクラスターイオン」を前面にアピールし
 始めたのは昨年の秋で、それまでは機能をイメージしやすい「除菌イ
 オン」と呼んでいた。

■技術名の認知向上のために取った手段がテレビCMだ。

■「CMを大量投下することを発売前に小売店側に伝え、売る気を喚起
 した」‥‥。

■‥‥上新電機では、展示用に用意した紙製の製品模型を店員が腰から
 ぶら下げ「動く広告塔」になった。

■売り場を選ばない展開も当たった。空気清浄機の売り場はもちろん、
 静電気防止効果があるとテレビ売り場に置いたり、レジ回りなどに商
 品を置いてもらい、「消費者が目に留める機会を増やしてた」‥‥。

          とのこと。それで、↓↓↓

────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
 ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


●「プラズマクラスターイオン」という耳慣れない言葉を商品名につけ
 たシャープ。昨年の秋までは「除菌イオン」と呼んでいたそうです。
 「除菌イオン」だと分かりやすい分、スッと通り過ぎてしまう感じ。


●何やらいかめしい感じを与える「プラズマクラスター」。中身が分か
 らなければ、せっかく立ち止まったお客も去っていくでしょう。そこ
 でシャープは「アカデミックマーケティング」と呼ぶ手法で認知度を
 高めました。


●これは、消費者にはよく分からない機能が確かにあることを伝えるた
 め、「第三者機関による実証実験の定量的なデータを使い,消費者に
 対して製品の機能や性能を訴求するマーケティング手法」のこと。

 「アカデミックマーケティング」解説  日経エレクトロニクス
 ⇒ http://techon.nikkeibp.co.jp/article/WORD/20060306/114161/


●シャープはまず、「技術説明に特化した60秒の長尺CMを作成」し、
 プラズマクラスターイオンが「浮遊菌などを分解・除去する仕組み」
 をきちんと伝えました。


●このとき同社は、CMの大量投下について発売前に小売店側に伝えて
 います。新商品に魅力を感じた消費者が店を訪れた際、店員が「商品
 を知らない」「どこにあるか分からない」ではガッカリですが・・・


●この商品については、小売店側もしっかり準備ができました。これを
 シャープの担当者は、

 「テレビと店頭を連動させた垂直立ち上げに成功」

 と表現しています。


●さらに、店員が模型を腰や首からぶら下げたり、テレビ売り場、レジ
 横に置くなどして露出度を高めました。「プラズマクラスター」とい
 う、よく分からない名前の新商品だからこそできることです。


●シャープの今回の成功は、

 ・売り手を味方に付けたこと

 が最大のポイントといえるでしょう。事前準備をしっかりと行い、
 最大限に売る側全体のエネルギーを高めてから矢を放ったのです。

 プラズマクラスターイオン発生機
 ⇒ http://www.sharp.co.jp/pcig/


●さて、あなたは、

 ・販売に関わる人たちのやる気を高める

 ことに、どれくらい注力していますか。


●口先だけで「協力、お願いします」などと言って回る人を見ますが、
 それでは誠意が伝わらず、売り場に活気は出ません。

 「売ろう!」という気になってもらうために何が必要か、よく考えて
 ください。「メリットが見える」形を作り上げるのです。

 
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

■■■ちょっと一言

今日で7月が終了。

新聞やニュースなどの情報から、景気が回復している感じを受けます。
事実かどうかよりも、「回復しているぞー」という声がどれだけ聞こえ
るかが人の心に影響するようで・・・

秋ごろから回復が加速するのではないでしょうか。毎年8月は全体的に
売れにくい月なので、大きくは期待できませんが、今日のシャープさん
のようにしっかり準備をしておくことが大事でしょう。

なかなかうまくいかない方も、あと少し辛抱を。

それにしても、夏の間でメルマガを書いている今の時間に肌寒い、とい
うのは記憶にありません。もしかして、このまま秋に??? (#^.^#)

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