中小企業診断士の勉強部屋:ザ・スーツカンパニー、「若者向け」を徹底して信頼獲得

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執筆者:中小企業診断士 濱本 克哉

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 ◆◆◆ 日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 1569号 ◆◆◆

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      〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
            テスト、テスト、テスト。
       重大な判断の前にはテストを重ねることだ。

      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

 ━━━━━━━━━━━━━ 2009年4月27日付日経MJより ━━━━
 □■□  本日の注目記事(6面)
 ■□■   「若者向け」徹底 主力補う   ザ・スーツカンパニー 
 □■□        開業当初のコンセプトを忠実に守る
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 今日は、青山商事が運営する20〜30代向けツープライススーツ店「ザ・
 スーツカンパニー(TSC)」が進化している、という記事です。

 ■2000年誕生のTSCはもともと洋服の青山の補完を目的につくった業
  態。郊外店で中高年層を得意とする洋服の青山に対し、都心で若者を
  呼び込むことがTSCの役割だ。

 ■ツープライススーツ店は話題性も手伝って続々と数が増えたが、02年
  ごろから早くも過当競争に突入。

 ■カジュアル衣料強化に走る競合が増える中、TSCもジーンズなどを
  独自開発したことはあったが、売れ行きが鈍いとあっさり見切りをつ
  け、その後のカジュアルはビジネスに使える商品だけに限った。

 ■苦戦した時期もあったが、結果的には他社に比べ商品政策のブレが少
  ないことが消費者の間でTSCブランドへの信頼感を高める大きな要
  素となった。

           とのこと。それで、↓↓↓

  ────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

  ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
  ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


 ●当メルマガで再三、お伝えしている通り、

  ・戦略 = 固定する
  ・戦術 = 必要に応じて変更する

  というのが基本です。


 ●マーケティングの場合、戦略の中心となる部分は、「誰に」「何を」
  の2つ。熟慮のうえでこれらを決定し、戦術をあれこれと試しながら
  辛抱強く、活動を重ねていきます。


 ●しかし、特に今のような不況に陥ると戦術では対応困難となり、

  「戦略を転換した方がよいのではないか?」

  と考え始める経営者が増えるでしょう。


 ●もちろん、個別の経営状況によって異なるので、絶対にこうすべき、
  という正解を提示することはできません。

  ただ、今回のザ・スーツカンパニー(TSC)の事例は判断の仕方の
  参考になると思います。


 ●中高年層を得意とする洋服の青山は、

  「都心で若者を呼び込む」

  という目的でTSCを作りました。店名の通り、あくまでもスーツ
  を中心に販売する店です。


 ●しかし、その後、競争が激化する中、

  ・ジーンズ
  ・中高年向けに余裕を持たせたスーツ

  などを開発しています。つまり、戦略にブレが見られるのです。


 ●同社は、反応が悪いと見るや、すぐにもとのコンセプトに戻りました。
  失敗を悟ったときの修正能力が高いといえるでしょう。

  そして、結果的に消費者からは「商品政策のブレが少ない」ように
  見えているわけです。


 ●売り上げが激減するなどした場合、すぐさま手を打つのは社長の仕事。
  戦略転換の決断を下さねばならないときもあります。しかし、TSC
  のように、

  ・転換を決断する前の小さなチャレンジ

  をやってみて、ダメならすぐ元に戻す、という柔軟さを忘れてはいけ
  ません。

  ザ・スーツカンパニー
  ⇒ http://www.uktsc.com/


 ●さて、あなたは、

  ・テストの重要性

  を認識していますか?
  

 ●重大なことほど、決断する前に熟慮が必要です。その熟慮にはテスト
  も含まれていると考えてください。単に頭で考えるというだけでは不
  足しています。実際に動き、結果を見てから判断しましょう。


 ───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

 ■■■ちょっと一言

 この1ヶ月間、コレステロールを下げる薬を飲み続けてきました。
 また、アルコールも基本的に週3日とし、休肝日をかなり多く設けまし
 た。すべてお医者さんの言うとおりにしたのであります。

 若干、酒を飲む時の量は少し多かった気がしますが。(笑)
 運動不足も相変わらず、という点が気がかり。

 さぁ、今日は血液検査の日です。
 果たしてコレステロールは減っているのか、肝機能は回復しているのか。 
 ちょっとドキドキ。

 今年はゴールデンウィークに遠出もしないのですから、
 せめて良い結果を得て、おいしくお酒を飲みたいものです。(#^.^#)

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