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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1496号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
伝わらないのは自分のせいである。
あらゆる手段を使って伝わるように工夫しよう。
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━━━━━━━━━━━━━━ 2009年1月9日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（14面）
■□■ 男性向けの機能性下着好調 ワコール
□■□ 当初の年間販売計画を３ヵ月で達成
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今日は、男性用下着「クロスウォーカー」がヒットしているワコールに
関する記事です。
■クロスウォーカーはウエストからももまで覆うスパッツのような形状。
太もも部分に配置した独自の「クロス構造」が歩くたびに太ももの筋
肉を刺激して運動効果を引き出し、おなかを引き締める商品だ。
■‥‥“見栄え”には細心の注意を払った。
■徹底しておしゃれを追及すれば「男が機能性下着を買うなんて」とい
う恥ずかしさを払拭（ふっしょく）できる。
■こうしたデザインや機能性などの商品特性を消費者が十分理解できる
よう、陳列棚も独自に開発した。
■「見て、読んで、触って、理解するという、購入までの一連の行為が
１つの什器で完結する」（細川部長）よう、同社の持つノウハウを結
集した。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●金儲けの神様とも言われる邱 永漢（きゅう・えいかん）さんは、
「日本人は職人、中国人は商人」
と言いました。
●職人は技術の面ではすばらしくても、それを口で伝えるのが苦手。そ
れで、「使ってもらえばわかる」「一度食べてもらえばやみつきにな
る」などと、顧客に体験を勧める経営者が多いです。
●日本の場合、サービス業に従事する人にまでそういう面があり、ある
旅館の経営者は「宣伝などしたくない」とおっしゃっていました。
消費者の側にお金が有り余っていれば、「だまされたと思って使って
みるか」というような動きもしてくれるでしょうが・・・
●今のようにあらゆるものが供給過剰で消費者の目が厳しくなり、さら
に100年に1度とも言われる不況が重なってくると、そう簡単にお試し
購入はしてくれません。
よって、「どう伝えるか」は非常に重要なポイントとなります。職人
だからと寡黙さを貫けば、永遠に使ってもらえないでしょう。
●その点、下着「クロスウォーカー」を販売しているワコールは、下着
の機能を伝えるのにここまでやるのかと感動するほど、徹底的に情報
提供しています。売り場でもホームページでも。
●まずは、「はいて、歩いて、体脂肪を燃やそう」というキャッチ・コ
ピー。この短い言葉を聞いただけで期待感が広がります。
同社は初めて男性用商品で専用什器を設けました。上のコピーと共に、
・商品をはいたマネキン
・特徴を記したポスター（効果を感じるために必要なことを解説）
・ハンガーにかかった商品（実際に手にとれる）
などで、「見て、読んで、触って、理解する」ことができるよう、
工夫を重ねているのです。
●記事によれば、女性用下着売り場にも男性用の「クロスウォーカー」
を展示しており、すでに女性用で効果を実感している妻が夫に購入を
勧める、という現象を生じさせているとのこと。
●こうした努力で、見事に20代〜50代まで幅広い層の男性に商品特長を
伝え、当初の販売計画を大幅に上回る結果を出したのです。売り場の
作り方のお手本のような事例です。
「クロスウォーカー」を体験してみよう ※音に注意してください。
⇒ http://www.crosswalker.jp/tour.html
●さて、あなたは、
・伝わらないのは相手のせい
だと思っていませんか？
●例えば部下に対して自分の指示が伝わらない場合「こいつはバカじゃ
ないか」とカッとなる上司の方が少なくないですが、この態度はマー
ケティングでは通用しません。
伝わらないのは自分のせいです。立体模型、図解、無料体験など、さ
まざまな手段で伝わるようにしましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
連休中は、マーケティングサポーターズクラブ（ＭＳＣ）関係の仕事を
しておりました。（ＭＳＣ会員の皆様、もうすぐ今月のテキストが届き
ますので、お楽しみに）
昨日、サッカーファン必見の高校サッカー決勝戦をテレビでやっていま
した。広島皆実（みなみ） 対 鹿児島城西。
夫婦＆末の息子の3人で観戦したのですが、妻は同じ九州ということで
鹿児島を、私と息子は広島に住んだ記憶がなつかしく広島を応援。点の
取り合いでテレビの前でも激しいバトルが繰り返され・・・
結果は広島の勝ち。妻は残念そうでしたが、とてもいい試合でした。ぜ
ひこの波に乗って、プロのサンフレッチェ広島にも頑張ってほしいもの
です。
さて、今日はこれから年に1度の健康診断に行ってきます。この一週間、
対策として魚を食べまくってきたのですが、果たして結果は？ (#^.^#)
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