中小企業診断士の勉強部屋:カネボウ化粧品、新ブランドCHICCAでメークの常識覆しシニア女性つかむ

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執筆者:中小企業診断士 濱本 克哉

 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2008年10月20日 〓〓〓〓〓〓 

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 ◆◆◆ 日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 1444号 ◆◆◆

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      〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
           浮かんだアイデアを形にしよう。
             調査やテストを行えば確信が持てやすい。

      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

 ━━━━━━━━━━━━━ 2008年10月17日付日経MJより ━━━━
 □■□  本日の注目記事(22面)
 ■□■   シニア女性つかむマーケ術     カネボウ化粧品
 □■□          新ブランドでメークの常識覆す
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 今日は、中高年女性向けメーキャップ化粧品「CHICCA(キッカ)」
 を今年3月に発売した、カネボウ化粧品に関する記事です。

 ■「50〜60歳代用の化粧品といえばスキンケアが中心で、メーキャップ
  は皆無。メークは20〜30歳代のものというのが業界内の常識だった」
  ‥‥。

 ■‥‥同社は

  1. 55〜60歳の女性
  2. 東京23区に在住
  3. 世帯年収が1千万円以上

  ──などの条件を満たす約300人を対象にアンケート調査を実施。

 ■‥‥「巣鴨のとげ抜き地蔵に出掛けるのではなく、六本木ヒルズあた
  りで遊ぶ活発的なシニア女性像だった」(浅香部長)。

 ■新ブランドの発売とともに始めたのが「大人のメーキャップレッスン
  会」だ。

 ■商品開発面での最大のポイントは、メーク下手のシニア女性でも「簡
  単に使える」こと。

           とのこと。それで、↓↓↓

  ────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

  ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
  ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


 ●「あなたねぇ、人前で化粧するのはやめなさい。みっともない」

  バスの車内でのこと。前の席に座っていた60代くらいのシニア女性が、
  隣でメーキャップに余念がない20歳前後の女の子を注意していました。


 ●シニア世代は、公的な場所でしてはいけないことについて厳格です。
  百貨店などの化粧品売り場にいても、あからさまに化粧品を試すこと
  には抵抗があるかもしれません。


 ●何歳になっても美しくありたいというのは、女性の本能。

  記事によれば、カネボウの浅香純子・プレステージマーケティンググ
  ループ部長は、2004年ごろ、白髪交じりの女性が百貨店の売り場で、
  若い女性向け商品を遠慮しがちに手に取っているのを目にした、との
  こと。


 ●これをきっかけに、同社はアンケート調査を実施します。
 
  ・都会の裕福なシニア女性はどんな化粧品ブランドを欲しているか

  を明らかにするために。


 ●逆に言うと、シニア女性でも地方在住で年収が少なければ、スキンケ
  ア中心でよいと考えている人が圧倒的であり、今回の新ブランドの
  ターゲットにはなりえない、と同社は考えたのでしょう。


 ●いつの時代も先端的な人たちが未来を切り開いていくもの。同社はこ
  うしたシニア女性に絞り、中高年女性向けメーキャップ化粧品
  「CHICCA(キッカ)」を開発しました。


 ●浅香部長が着想を得て以来、商品化までになんと4年もの月日を要し
  ています。メーク下手なシニア女性でも簡単に美しく仕上げられる商
  品を作り上げるのに時間をかけたのです。


 ●さらに、「大人のメーキャップレッスン会」を開催したり、百貨店内
  でも落ち着いてお試しメークができる場所を売り場にしたりと、シニ
  ア女性が勇気を出してメークできる環境を整えています。

  こうして同社は、シニア女性にメーキャップ化粧品を販売するという
  非常識なことを、着実に推し進めているのです。

   CHICCA(キッカ)
  ⇒ http://www.chicca.jp/


 ●さて、あなたは、

  ・浮かんだアイデアを素早く検証する

  ようにしていますか。


 ●「このアイデア、どう思います?」と他人に聞くのは、聞かないより
  もマシではあります。しかし、いくら聞いてもなかなか商品化する勇
  気は湧いてこないもの。やはり、少し大きな規模で、

  ・アンケート調査
  ・テストマーケティング   
    
  などを行ってみる方が、「これはいける!」という確信につながりや
  すいです。すぐ行動に移すクセをつけましょう。

  
 ───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

 ■■■ちょっと一言

 クライマックスシリーズで盛り上がっているプロ野球。

 ああいうのを見ると、「やはり勝たなきゃダメだ」と感じます。
 今年の福岡は、ホークスは最下位、J2のアビスパは今のところ9位。
 なんとも寂しいシーズンでした。

 企業の場合は業績がいいと社員のボーナスも多くなり、全社的に笑顔が
 増えますね。10月、11月は頑張って、いい気分で年末、正月を迎えたい
 ものです。

 今朝の福岡は晴れ。少し暖かい感じ。これくらいがいいです。(#^.^#)

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