中小企業診断士の勉強部屋:三越、食品宅配事業が好調

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執筆者:中小企業診断士 濱本 克哉

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 ◆◆◆ 日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 1429号 ◆◆◆

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      〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
            方法論をどんどん変えよう。
          その方が常に若くいられるはずだ。

      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

 ━━━━━━━━━━━━━ 2008年9月24日付日経MJより ━━━━
 □■□  本日の注目記事(5面)
 ■□■   食品宅配事業が好調          三越
 □■□      背景に、割高でも高品質な食品を求める消費者
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 今日は、食品宅配に本格参入して10月で丸1年、初年度売上高は4億円で
 予想の2倍と好調の三越に関する記事です。

 ■「三越さんの宅配を選んで良かった」──。産地偽装などの報道があ
  るたび、三越の広報には感謝の声が寄せられるという。

 ■同社の宅配「くらしの御用達便」は有機農産物宅配の先駆け、大地を
  守る会(千葉市)と提携し、生鮮品の商品供給と物流は大地、菓子、
  惣菜などデパ地下商品の供給と顧客獲得は三越といった形で役割分担
  している。

 ■会員数は9月末で5千人と予想の1.7倍。30〜50代の女性が多い。

 ■安心感と並ぶ人気の理由はデパ地下商品だ。‥‥予想を上回る売れ行
  きで、10月から「柿安」「今半」といった有名ブランドの惣菜を加え、
  全70品に増やすことにした。

           とのこと。それで、↓↓↓

  ────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

  ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
  ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!


 ●イギリスのエリザベス女王(82)は、昨年から「ユーチューブ」を使
  い、クリスマスメッセージを動画投稿するなどしているそうです。
  なんと若々しい!

  TheRoyalChannel
  ⇒ http://jp.youtube.com/theroyalchannel


 ●イギリスの話なので、「ふーん」という程度かもしれませんが、これ
  がもし、

  「天皇陛下がユーチューブでメッセージを伝える」

  というニュースだったら、驚く人は多いでしょう。


 ●なぜ、驚くのか。ああいうお堅いところほど、歴史や伝統を重んじ、
  従来のやり方をあまり変えないからです。しかし、英女王は積極的に
  変えようとしています。見習わねばなりません。


 ●日本の百貨店の歴史をみると、

  松坂屋:1611年、伊藤蘭丸祐道が「いとう呉服店」を開業。
  三 越:1673年、三井家が呉服店「越後屋」を開業。
  大 丸:1717年、下村彦右衛門正啓が呉服店「大文字屋」を開業。

  その他の百貨店もかなり古いです。


 ●記事によれば、百貨店業界では、店舗以外の販路開拓について、

  「物流の問題と売り上げをどの店に付けるかでもめる」
                    (大手百貨店役員)

  ため、本腰を入れてこなかったとのこと。


 ●しかし、売り上げが伸びない今、そんなことを言っている場合ではあ
  りません。

  三越は食品宅配に本格参入し、予想の2倍の売れ行き。これは消費者
  が待ち望んでいたサインです。


 ●同社のブランドイメージは非常に高く、業績が傾いたくらいで影響を
  受けません。今回は、これまた高いブランドイメージをもつ「大地を
  守る会」と組み、宅配事業に消費者を引き付けました。


 ●使えるものをスピーディーに組み合わせ、環境変化に柔軟に対応する
  のが兵法の極意。三越はようやく、状況を打開する方策の端緒をつか
  んだようです。

  三越 くらしの御用達便
  ⇒ http://www.mitsukoshi.co.jp/service/takuhai/


 ●さて、あなたは、

  ・変えてよいもの、変えてはいけないもの

  について、区別できていますか。


 ●理念・目的・目標などは、慎重に取り扱い、容易に変えてはいけませ
  ん。しかし、方法論はどんどん変えてよいのです。時代に応じて合っ
  たものを採用してください。

  方法論を変えられる人は、いつまでも頭の中が若々しいはずです。
  
  
 ───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

 ■■■ちょっと一言

 6人の子供をもつ、ブラッド・ピットとアンジェリーナ・ジョリーの
 俳優夫婦。

 この2人、交互に映画の仕事を入れて、その度に映画の撮影が行われる
 場所へ一家で移住するのだそうです。今回はフランスからドイツへ引っ
 越し。スケールでかいですね。

 金銭的、スケジュール的に家族旅行もなかなか難しいと感じていました
 が、自分の小ささを思い知らされた感じです。世界中を引っ越して回れ
 るくらいの仕事をしよう!
 
 明日は、福岡天神でMSC勉強会です。
 

 ※〔朝バナナダイエット進捗状況〕 目標:70.0kg

 9月24日  25日   26日
 73.5kg  72.8kg  73.5kg  ※元に戻ってしまいました。(泣)

 目標まであと3.5kg! (#^.^#)

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