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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1421号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
変化すれば安泰に近づく。
固定した状態だと危険極まりない。
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━━━━━━━━━━━━━ 2008年9月10日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（7面）
■□■ ルアーだけで約５万種類 バスメイトインフィニティ
□■□ 品ぞろえの良さと納期の早さが好評
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今日は、「３年程度前から右肩上がりが続いている」（徳永弘志社長）
という通販サイト、バスメイトインフィニティに関する記事です。
■「品切れ」とするのでなく、メーカーから翌日着で取り寄せ、すぐに
検品して発送する仕組みをつくっておくのが秘訣だ。
■検品は自社基準にこだわる。‥‥「ネットの場合実物を見ずに買う分、
客は手に入れてからじっくり見る」（徳永社長）。小さな傷も見逃さ
ない結果、メーカーの基準を通った商品でも2〜3％ははじくという。
■ルアー初心者も増える中、バスメイトはサイトの掲示板を通じて基礎
的な質問にも丁寧に答える。
■いま、店舗は事実上売れ筋在庫置き場となり、ここ１年ほどはネット
専業に近い実態だ。
■「時代が変わっていくのに対応し、事業も柔軟に変えていかねばなら
ない」（徳永社長）。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●今の時代、一気に商圏を広げるができます。しかも、それほどお金を
かけずに。方法はネット通販に進出すること。
バスメイトインフィニティが、まさにその成功事例です。
●しかし、簡単にうまくいくわけではありません。ネット通販にも、
・不屈の闘志
・戦略と戦術
が必要。バスメイトインフィニティの徳永社長もこの２つを併せ持っ
ています。
●闘志は、自社の存続、発展のため、どれほど懸命に「変化」しようと
しているかに表れます。変化をやめたときが滅びるとき。
「事業も柔軟に変えていかねばならない」
という徳永社長の言葉に闘志が伺えます。
●記事によれば、同社は、
「東京・大田区で1970年代に兄と始めた釣具店が発祥」
「99年に、富士五湖方面へ向かう釣り客をねらって開業したのが現在
の店舗」
とのこと。
●つまり、99年に大きく戦略転換したわけです。もちろん、さらなる発
展を目指されたのですが、これはあまりうまくいかなかったのでしょ
う。今は、商品棚の値札も管理されていない様子。
●01年にネット通販を開始。当初は実店舗のついでだったろうと思われ
ますが、次第にこちらが中心となり、「ここ１年ほどはネット専業に
近い」とのこと。２度目の戦略転換です。
●ネット通販を始めた頃、もしかしたら店舗の移転後うまくいかずに、
切羽詰っておられたのかもしれません。徳永社長は、
・自社基準で検品し、小さな傷も見逃さない
・店に品がなくても「品切れ」とせず、すぐにメーカーから
取り寄せる
・３日前後で納品する
ということを徹底して行っています。
●また、サイトの掲示板で基礎的な質問にも丁寧に答え、顧客の信頼を
獲得しているのです。
これらの戦略、戦術を行った結果、ネット通販の道で生き残ることが
できました。
バスメイトインフィニティ
⇒ http://www.rakuten.co.jp/bass-infinity/
●さて、あなたは、
・今のままでいるのは危険
だということに気づいていますか？
●環境が変化しているのですから、自分だけ変わらなかったら適応でき
なくなるのは当たり前。
・毎日、変化すること
を心がけましょう。武田信玄は「嫌なことをせよ」と言いましたが、
真意はこの点にあります。「変化」を皆、嫌うのです。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
今、私がマーケティングサポーターズクラブ（ＭＳＣ）で取り組んでい
るのは、
・具体的な経営上の問題を孫子ならばどう考えるか？
ということです。「孫子の兵法」を訳して解説するのに比べ、数十倍、
頭を使います。
昨日も、孫子を読み返し読み返し、考えました。孫先生の霊がどこかで
見ているかも知れず、手が抜けません。兵法的思考法が完全に定着する
よう、努力します。
連休中の天気は微妙な感じですが、どこか出かけたい気分。
では、また来週！ (#^.^#)
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