〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2008年6月3日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1353号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
なぜ情報発信が必要なのか。
お客の迷いをふっきってもらうためなのだ。
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━━━━━━━━━━━━━━ 2008年6月2日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（9面）
■□■ 旅行情報、厳選20点提供 トラベルズー
□■□ 消費者目線で需要開拓
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今日は、米ナスダック上場企業の子会社として、昨年12月に日本に進出
したトラベルズー（東京・港）に関する記事です。
■「グアム４日間 18000円！」「ソウル３日間 17800円」。ウェブメー
ルや電子商取引サイトの広告欄に並ぶ旅行情報に、消費者は思わずク
リックする。‥‥半年間で27万人の会員を集めてきた。
■旅行会社やホテル、航空会社から提供される旅行商品のうち、専門ス
タッフが消費者の視点でよりすぐった一押し商品20点だけを「トップ
20」というメールマガジンで配信する。
■旅行業界の出身者は少なく、「一消費者としての目利き力こそが強み」
と武藤友木子社長。
■空室が多くて困っていた高級ホテルには、特別に宿泊プランを設計。
１泊１万円の客室にワイン無料券や買い物チケットなど８千円分の
クーポンをつけ、１週間で70部屋以上の予約につなげた。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●競合商品といえば何を挙げますか？
・あなたが飲食業なら、他の飲食店
・あなたが健康食品を扱っているなら、他社の健康食品
・あなたが通信教育業者なら、他の通信教育か通学講座
それだけでよいのでしょうか。
●消費者の財布の中身は限られています。
仮に、Ａさんの月の小遣いが５万円とするならば、Ａさんは５万円の
範囲内でいろいろな可能性を探し求めるのです。
●「昼食代を切り詰め、２万円以内に納める。残りの３万円で、
１．恋人と高級料理を食べる
２．メタボ対策として健康食品を購入する
３．将来の為、通信教育の資格講座に投資する
こんな選択肢が頭の中にあり、迷っています。
●Ａさんに対して、あなたは何をすべきでしょうか？ 飲食業ならば、
ひたすらメニューを開発し、おいしさを追求しているだけで、Ａさん
は来てくれるでしょうか。そうはならないでしょう。
●Ａさんに、
「そうだ！ 今はあの高級料理を食べることにお金を使わなきゃ！」
と思わせるには、そう決めてもらえるように情報を発信しなければな
らないのです。
●トラベルズーは、
「消費者の視点でよりすぐった一押し商品20点だけを『トップ20』と
いうメールマガジンで配信」
しています。
●同社はわずか半年間で27万人もの会員を集めたとのこと。どのような
集め方をしたのかはわかりませんが、かなり情報に魅力を感じた人が
多かったということでしょう。私も登録してみました。
●お客が集まらなくて困っているホテルなどのクライアントには、消費
者の目で宿泊プランを設計するサービスも行っています。
「大事なお金ををこのサービスに投じてはどうか」
という提案を、クライアントに代わって消費者に情報提供しているの
です。あくまでも「消費者の目線」で行うのが最大のポイントです。
トラベルズー
⇒ http://jp.travelzoo.com/
●さて、あなたは、
「なぜ、今、あなたの会社の商品を購入しなければならないの？」
と聞かれたら、答えられますか？
●また、その回答内容を広く顧客に伝えているでしょうか。
この活動をきちんと行っている会社は、競合他社に負けることがなく
なります。「戦わずして勝つ」のです。トラベルズーを見習い、お客
が「ワオ！」と感じる情報を伝えましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
６月。パソコンが壊れやすい時期となりました。
先週末、私が愛用しているデスクトップがＣＤやＤＶＤを読み込まなく
なってしまったので、メーカーに電話していろいろと指示されたことを
やってみたのですが、結論としては・・・
「ハードディスクに問題があります。申し訳ないですが、購入した店に
行って修理に出してください」
とのことでした。
こういうこともあろうかと長期保証に入っていたのですが、修理に出す
となると、他のパソコンにデータを移すなど、いろいろと面倒で・・・。
ＤＶＤはノートパソコンで我慢することにしました。
今朝の福岡は曇り。福岡はまだ梅雨入りしていないようです。本州の方
が先に入梅とは変な感じ。 (#^.^#)
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