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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1307号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
お金以外にも欲しいものは多くある。
そのツボを押さえた者が勝つ。
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━━━━━━━━━━━━━ 2008年3月24日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（11面）
■□■ 商品開発にモニター制 ホテルグランヴィア大阪
□■□ ケーキ「和みろーる」断トツの人気
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今日は、モニター制度を活用してファンを増やそうと試みている、ホテ
ルグランヴィア大阪に関する記事です。
■他のケーキの製造・販売量が１日10個前後という中で、多いときには
60個が売れるという異色の商品。
■目的は個別の商品開発よりも客との共同作業によるコミュニケーショ
ン。そこであえて交通費以外に謝礼は出さないという方針で募集をか
けた。
■館内のパンフレットとホームページだけという地味な呼びかけだった
が、07年6月の募集開始から3ヵ月で300人が集まった。
■さっそく第一弾としてケーキ作りを企画。
■社会参加に意欲的な主婦や高齢者層は多いが、ふさわしい場がないの
ではないか、と高田さんは考える。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●マーケティングに携わっていると、よく
「お得感」
という言葉を耳にします。
●企画書を眺めながら、
「少しお得感が足りないのではないか」
「お得感を演出するのにこんな景品を付けたらどうか」
などなど。
●確かに、人は「お得感」に敏感です。感じれば動くもの。しかし、
・人によって微妙に「お得感」のポイントが違う
ことを認識しておかねばなりません。
●例えば、子どもは、
・どんなに値段が高くても、興味のわかないおもちゃには見向きもし
ない
ものです。富裕層は「割引」にピクリとも反応しないでしょう。
●金銭などの具体的な報酬のないモニター制度はどうでしょうか。おそ
らく多くの男性は、
「報酬もなしに俺の貴重な考えを吸い取ろうとするのか」
と疑い、あざけって参加しないでしょう。
●ホテルグランヴィア大阪は、「主婦らを集めた開発モニター制度」を
始めました。交通費以外の謝礼なしです。
募集開始から3ヵ月で300人が集まりました。
●ホテル経営のモニターということからは、
・料理やデザートの試食
・癒やしサービス体験
・新しい部屋のお試し宿泊
など、確かに女性の好きそうな内容が浮かびます。
●つまり、金銭的な報酬以外にも、相手が参加したい、行動したいと思
うような「お得感」を与えられるものはたくさんあるということです。
場合によっては、金銭の報酬を提示することが嫌悪感を与え、逆効果
になることも。そのあたりの見極めが大事ですね。
ホテルグランヴィア大阪のモニター制度
⇒ http://www.granvia-osaka.jp/monitor/
●さて、あなたは、
・ターゲットがお金以外に好みそうなものは何か
押さえていますか。
●そのツボを押さえるだけで、相手が軽やかに立ち上がるようなことっ
て何でしょう。
割引券やクーポン券を渡すのもよいですが、他にも必ず手があるはず
です。安易な考えに流れないようにしましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
昨日は、めずらしく問い合わせの電話やメールが相次いだ１日でした。
「たまたまそうなっただけ」と片付けることもできますが、何か見えな
い力が働いているとも感じます。神の力？
孫子は、天・地・人のうち、「人」を主と考え、「地」と「天」を補助
と見ていますが、そう考えるのが一番、人の世を生きるのに良いのでは
ないでしょうか。
「天」を主と考えてしまった人は、何でも神様、仏様、占い師の言うと
おりに動いて主体性を無くしてしまいます。何のために生まれてきたの
かわかりません。高じて「おれが神だ」などと言い出すとかなり危険。
何と言っても、自分の頭で考えるのが一番ですね。
さて、今日は一日、飛び回ります。（濱本）
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