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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1224号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
あなたの思いをお客に伝えよう。
お客はあなた自身に興味を持っているのだから。
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━━━━━━━━━━━━━ 2007年11月16日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（18面）
■□■ 中小スーパーのチラシ戦略 渡辺 一紀 氏
□■□ チラシは店主のラブレター
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今日は、中小や単独スーパーのチラシの作り方に関する、経営コンサル
タント渡辺一紀氏へのインタビュー記事です。
■「チラシは店主のラブレター。自分の思いや考え方をチラシに込める
ことが大切だ」‥‥。
■渡辺代表の指導先、宮城県登米市のこしちや本店のある日のチラシ。
「押し寄せる大型店風の如く、我が商いの心林の如し。妻を愛するこ
と火の如く、積もる借金山の如し」。
■「チラシはお客に対するメッセージであると同時に、その店の販売計
画書でなければならない」‥‥。
■特売品は顧客の期待を裏切らないためにも「品切れがないよう、来店
客数に準じた量を確保する」のが大原則。
■チラシの効果を高めるため、「年に１回ではなく、毎月、創業祭を実
施しよう」‥‥。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●スーパーの集客に欠かせない新聞折り込みチラシ。もちろん、集客の
手段は他にもありますが、低コストで近隣の奥様方に店の情報を伝え
るには、この方法が最善でしょう。
●そのチラシを、中小スーパーが大手と同じような内容にしてしまって
は、勝てるわけがありません。多色刷り等の豪華さも無いのですから、
その他たくさんのチラシの中に埋もれていくのみ。
●では、どう作ればお客を引き付けることができるのでしょうか。その
具体策を考える前に、まず、基本中の基本を押さえておく必要があり
ます。それは、
・人は「人」に興味を持つものだ
ということ。
●最近、売られている野菜に生産農家の方の名前や顔写真まで表示され
ているのを見かけることがありますが、これはお客に安心感を提供す
るのみでなく、
「へぇ、こんな人が作っているのか」
と、親しみをも与えているのです。
●中小企業が会社に興味を持ってもらいたかったら、１番に社長の個性、
人柄などを伝えなければいけません。店舗であれば店長です。これは、
小さな会社ほどやりやすく、大手になるほど困難なこと。つまり、
・大手企業の弱点
なのです。
●ところが、ほとんどの中小零細企業ではこれを行っていません。大手
に負けるのは当たり前。弱点を突かずして、どうやって勝てるという
のでしょうか。
●経営コンサルタントの渡辺一紀さん（あきない元気塾代表）は、
「チラシは店主のラブレター」
という表現で、そのことを的確に伝えています。ラブレターがマンネ
リ化する人はいないでしょう。いつも新鮮な気持ちで、店主の思いを
精一杯、表現するのです。
●ラブレターを読んで来てくれた恋人（顧客）がガッカリしないよう、
・特売品を品切れさせない
ことは重要。また、恋人がいつも喜んでくれるように、
・毎月、創業祭を開催する
のもよいですね。
●さて、あなたは、
・自分の思いを顧客に伝える
という、マーケティングで最も大事なことをきちんと行っていますか。
●これをせずにマーケティングテクニックの勉強を重ねたところで、た
いした結果は出せないでしょうし、出せたとしても一時的な結果に終
わる可能性が大です。
マーケティングツールは、根本思想がしっかりとあって初めて大きな
効果を発揮するのです。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
昨夜、留学生指導の開校式とオリエンテーションを行いました。このプ
ロジェクトの最高責任者であるＢさんによると、全体的に非常に良かっ
たとのこと。ベストに近いスタートが切れたようです。
私は講師を務めましたが、全体の組み立てはスタッフ全員で考えたもの。
特に女性のＫさんから提案のあった、アイスブレーキング用の「ウソホ
ントゲーム」（各参加者が自国の文化を伝える中、１つだけウソを混ぜ
ておき、それを当てるゲーム）は最高の盛り上がりを見せました。
チームで仕事をするというのは久しぶりですし、留学生諸君も皆、意欲
的で、とても面白かったです。楽しみが増えました。
ただ、帰宅が10時過ぎになるので、食事を減らすなどしないとまた太り
そう。でも講義のあとのビールはおいしいのです。うぅ。(#^.^#)
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