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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1171号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
「モノを売るな、人を売れ」の意味を考えよう。
それができれば永久に売れ続けるのだ。
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━━━━━━━━━━━━━ 2007年8月29日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（7面）
■□■ ネットで干しイモが飛ぶように売れる 平松商店
□■□ 人気の理由は名物店長にあり
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今日は、干しイモ関連スイーツ専門の通販サイト「おいもや」を運営し
ている平松商店に関する記事です。
■「こんにちは、イモッコです！」
‥‥「おいもや」には名物店長がいる。関谷夕佳さん（29）。
■イモッコというかわいらしい愛称に似合わず、200グラム430円の干し
イモ1000袋を10〜20分で完売させるすご腕店長だ。
■食品業界ではトレーサビリティ（生産履歴の追跡）が盛んだが、多く
は生産者の「顔」しか見えない。おいもやでは生産者の顔だけでなく、
販売者の「人となり」まで伝わるような取り組みをしている。
■夏前に畑の一部をオークション（競売）にかけてオーナーを募り、
オーナーになった客と畑で遊ぶ。
■我が子を自然に触れさせたいという親に好評で、オーナー制度は年々
規模を拡大。05年の募集人数は5人だったが、今年は30人‥‥
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●「おー、うまそー！」
と思うのは私だけではないでしょう。さすが、06年に楽天市場で
「ショップ・オブ・ザ・イヤー」を獲得したサイトです。
おいもや⇒ http://www.rakuten.co.jp/oimoya/
●干しイモ販売のページで、ある購入者が「今回は買えたのでとても
ラッキーでした」というコメントを残していたのが印象的でした。
「買えたのがラッキー」
こう言われるようになると、ネット通販は大成功でしょう。
●干しイモは商品の数が限られており、予定の数が出てしまった後は、
しばらくの間、売れないのです。次は９月初旬頃の販売とのこと。
心待ちにしている人が多いようで、1000袋が10〜20分で完売してしま
います。
●ここまでのサイトに育てたのが、「イモッコ」こと、店長の関谷夕佳
さん。
記事によれば、「03年10月に楽天市場に出店した当初の売り上げは月
5万円程度」だったとのこと。
●「商品がいいから売れたのだ」
と言いたくなるかもしれませんが、ネット通販を始める前、「ゆう
パック」を使っていた頃には低迷していたそうです。
●関谷さんは、楽天主宰の講座で売り方を学び、
・関谷さん自身の「人となり」
を露出することで、徐々にファンを増やしていきました。
●もともと、売り上げさえ伸びればよいと考えるタイプではなかったよ
うです。2005年からは「収穫祭」と称して、募集した畑のオーナーと
10月に「イモホリデー」を楽しむ１日も企画しています。
●このようなことは、いくら売り方を学んでも、面倒だと思う人にはで
きません。
関谷さん自身がお客とのナマの触れ合いを望んでいるからこそ、行え
るのです。この姿勢がサイトにもにじみ出て、信頼につながっている
のでしょう。
●さて、あなたは、自分自身をどれだけ露出させていますか。
「プライベートな側面をさらすのは嫌だ」
とお考えかもしれませんが・・・
●昔から営業マンは、「モノを売るな。人を売れ」と教えられてきまし
た。基本的に１つのモノは１度しか売れませんが、人を信頼してもら
えば、何でもいくらでも買ってもらえるからです。
あなたはどこのウマの骨かわからない人間から買いたいですか？ そ
んなことはないでしょう。あなた自身を信用してもらうことを第一に
考え、自分に関する情報を伝えてください。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
「日本の自衛隊、本当に守ってくれると思いますか？」
と、中国語の先生に言われてしまいました。先生は、北朝鮮がミサイル
を日本海に撃ち込んだとき、本気で戦争を、というより自分が殺される
ことを心配して、中国へ帰ろうと思ったとのこと。
「日本人はみな、安全だと思いすぎている。それが一番危険。日本の自
衛隊や警察官には、メガネをかけている人が多くて弱々しい」
ムム、なぜメガネが弱々しいのでしょう？ おそらく、
メガネ ＝ 勉強ばかりしている ＝ 体を鍛えていない
という発想ではないかと思います。レンタルビデオで借りてきた『硫黄
島からの手紙』を見たばかりなのですが、確かに主な登場人物にはメガ
ネをかけている人はいなかった・・・
反論したいことは山ほどあったのですが、
「俺は中国語を勉強しにきているのだ」
と言い聞かせ、ぐっとこらえました。しかし、30歳の女性（先生）がこ
んなふうに言うくらいですから、かなり日本は政治、軍事面でなめられ
ているとみてよいでしょう。
経済面ばかり磨いてきたツケは大きいようです。(#^.^#)
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